用户无需承担任何维修费用。
8.在车辆得以检修及更换备件之前，受到影响车辆的用户是否可以使用该车？
是。用户可以在检修及更换备件之前使用其车辆。在极个别情况下，本次召回范围内的车辆因变速箱内的控制单元电子故障或者机电单元油压不足可能导致动力中断；上述情况发生时，车辆其它最重要的相关系统如转向、制动等在功能上不受影响。如果汽车在行驶中发生动力中断，驾驶者能够保持对汽车的操控并且将车安全驾驶至停止。
9.召回是否涵盖出租和营运性质车辆？
是的，包括。
10.在召回时间范围之外的产品是否可能存在同样的问题？
不会。
11.大众汽车在华是否会弃用DSG技术？
不会，我们对大众汽车的技术包括DSG技术充满信心。DSG是目前全球汽车工业的一项新技术。这项高效节油的技术是在德国研发出来。2010年大众汽车开始在大连生产DSG变速箱，这也是大众汽车兑现中国市场承诺，将全球最先进技术带入中国市场的一项努力。
所有目前生产和销售的车辆均不受上述问题影响。
12.DSG技术是否有潜在安全隐患？
只有在极个别情况下，本次召回范围内的车辆因变速箱内的控制单元电子故障或者机电单元油压不是可能导致动力中断；上述情况发生时，车辆其它最重要的相关系统如转向、制动等在功能上不受影响。如果汽车在行驶中发生动力中断，驾驶者能够保持对汽车的操控并且将车安全驾驶至停止。所有目前生产和销售的车辆均不受上述问题影响。
13.目前召回中的措施是否可以彻底解决DSG的问题？
是，此次召回中的方案可以有效地解决DSG问题。
14.大众汽车为何用了这么长时间才宣布召回？
我们的工程师对所投诉的现象进行了仔细的研究，并在各种道路试验和不同气候条件下开展了多种方案测试，目的在于获得正确的解决方案。
