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朱小忠: 仰望星空,脚踏实地,奋力开拓,毅勇先行

发布日期:2023-10-08 来源:聚汽观察 作者:彭光茂 浏览次数:13484
本期将了解菲尔品牌创始人朱小忠孤帆起航、勇往直前的创业故事?

前言:中国汽车市场,先后经历了外资品牌独霸一方、自主品牌学习融入、民族品牌崛起的几个阶段,在汽车产业技术不断更迭、智能制造设备不断创新升级中,民族品牌的自信越来越强,在新能源时代,中国品牌已然实现初步超车。
产业强,则国强;供应链强,则品牌强。


品牌的强大崛起,离不开产业链的支撑。中国汽车零部件产业的强大是实现品牌出圈的一大核心要素,在中国汽车零配件流通市场中,也不断涌现着民族品牌的身影,他们在打破国际品牌配件的市场垄断地位、弘扬民族自主品牌信仰中起到了重要的引领作用。


菲尔是中国早期汽车零部件供应自主品牌的一个先行者、开拓者,从2004年起步,到走出国门,2013年在市场口碑小有所成,如今蜚声国内外汽配市场,本期封面人物将带领大家走进菲尔——优质汽车售后市场零部件品牌的成长历程,为大家呈现菲尔品牌创始人——朱小忠先生孤帆起航、奋力拼搏、勇往直前、向死而生的创业故事。


菲尔:踏上人迹罕至的品牌化创新之路

❒ 国货之光,源于民族品牌的一份信仰

信仰来源于坚持,根深才能叶茂!

“在从事汽修行业十余年的时间里,我深刻地感受到了修理厂在配件选择上的苦恼,而且在汽车配件市场上中国品牌几乎空白”,菲尔品牌创始人朱小忠在接受采访时表示,“尤其在德系车售后市场配件领域,一般都大量使用原厂件,那个时候我就在想为什么没有人做自主品牌的汽车配件?”朱小忠对汽车行业极其热爱,“既然没有,那我就愿意去尝试”,也正是这一尝试,诞生了中国奔驰、宝马汽车配件领域的杰出品牌代表之一——菲尔。

20年前,德系车被奉为汽车品质的品牌信仰,严谨的机械做工,卓越的性能,优秀的品质,杰出的调校,让德系车在国内市场的占比居高不下,德系车中的BBA系列更是一度成为曾经国内的身份象征,社交图腾文化,由此带来的德系车配件市场潜力巨大,而自主品牌凤毛麟角。

在明确了做奔驰、宝马品牌配件的这一方向后,朱小忠朝着目标开启了艰难启程,“中国拥有强大制造实力的工厂其实很多,但早期的菲尔知名度不高、体量太小、体系不全,很难找到心目中的工厂,在匹配能够对标原厂件品质水准的生产工厂时就有着不小的压力”,尽管困难重重,心志坚定的朱小忠毅然决然坚定地踏上了菲尔的“取经之路”。

菲尔,英文名称”FREY”源于北欧神话的丰饶及耕耘之神,寓意着播种、收成、繁殖,广施惠福,朱小忠表示,在确立取名菲尔的时候,就希望不断自我鞭策,保持敢为人先的开拓精神,做别人没做过的事情,打开民族品牌配件的市场,“我对汽车特别热爱,一方面为热爱的事业不断开拓、奋斗,另一方面抱着一颗成立汽车零部件民族品牌的责任之心,支撑着我不断前行”。

奋斗者是孤独的,也是勇敢的。任何品牌的成长并非一蹴而就,菲尔也一样。回顾菲尔创立之初,朱小忠感慨万千。由于此前在宝马、奔驰车配件领域一直都由原厂件雄踞鳌头,当听到有人要做德系车的品牌件时,朱小忠周围的朋友和家里人都不认同,没有人支持的路注定充满了寂寞,“20年前,看好我这条路的人真的不多,一听说我要做奔驰、宝马的品牌件大家都嘲笑我是多此一举,但这个世界的精彩之处也正是有很多的疯狂者去不断尝试看似没有结果的事情,而我自己坚定认为,自主品牌可能会给汽配人带来一条光明之路”,朱小忠回顾着创业之初的心酸,打碎了牙往肚里咽,“我一个人跑市场,一个人做产品的设计和包装”,也正因为这份宝贵的坚持,执着的勇气让朱小忠看到了创造奇迹的明天。

做品牌一定要有深厚的信仰,而这种信仰的源泉一定来源于创办者的内心深处。“做出一个有影响力的民族品牌是我信仰中的‘一道光’,这道光一直指引着我向前”,朱小忠坚定的脸上洋溢着自信,这是多年来坚定自身信念前行的一种幸福。

能够成为自己的一道光,这也是每一位执着于在汽后市场创业者的崇高追求,朱小忠的努力与坚持,让这道光照亮了梦想,如今的菲尔在国内外汽车配件市场成绩斐然,朱小忠深情说道,“创业是一条没有尽头的路,多年的奋斗已经磨平了许多东西,菲尔离成功还有很远的路要走,如今指引我的,除了梦想,还有更多的责任”。

不经历风雨,就看不到彩虹。事实证明,任何的成功都来之不易,菲尔的成长,是从相信到执行的一个漫长过程,这需要眼光、格局、判断,更需要一份对自主品牌的信仰情怀,菲尔这面大旗,扛起了朱小忠的梦想,点燃了自主配件品牌火种,更扛起了中国自主品牌汽车配件的自信。

壮志昂扬:见证中国汽车零部件自主品牌的传奇力量 

❒ 崛起于新疆,成熟于广州

菲尔的成长,其背后见证的是中国汽车零部件制造能力及品牌的崛起。

2004年,新疆菲尔商贸有限公司成立,拉开了菲尔精彩篇章的序幕;

2005年,菲尔品牌落地,正式开启品牌之路;

2007年,立足新疆的菲尔,靠着产品过硬成功打开中亚及俄罗斯汽配市场,从不被看好到成为第一个真正意义上成功走出国门的自主汽车配件品牌,并在海外市场站稳脚跟;

2008年,菲尔创始人朱小忠做出前瞻性的战略判断,将菲尔的品牌运营中心南移,在广州成立广州孚瑞汽车配件有限公司, 正式确定菲尔的目标是进军更广阔的国际市场和面向全国市场推广。

“要打响民族品牌的影响力,菲尔的根一定要扎在国内汽车零部件的重要基地”,朱小忠表示,广州对菲尔今后走向世界舞台提供了更大的空间,从此菲尔形成了新疆“大本营”与广州全国运营中心遥相呼应的“两级”发展格局,依托广州在全国汽车零部件产业链中的优势地位和产业聚集优势,进一步将菲尔品牌打造成熟,系统运营。

任何品牌的影响力都是一点一滴的市场口碑积累。从2008年到2013年的五年期间,菲尔的品牌影响力和市场占有率以肉眼可见的速度增长,也正是在这一时期,菲尔完全形成了自身的清晰发展脉络结构,以广州为国内市场的辐射核心,以品牌运营全国,在全国各个地级以上的市级单位招募代理,形成了一批忠诚度高、战斗力强、当地渗透服务能力出众的经销团队,“国内市场是菲尔的基本盘,国际市场作为菲尔腾飞的有力助演舞台,共同助力菲尔将中国优质汽车零配件产品推向世界的每一个角落”,这是朱小忠的心声,也是菲尔发展前行的指南针。

2017年,菲尔在中国广州成立了“广东菲尔汽车零部件有限公司”,近一步强化供应链管理能力,引入SAP数字化系统,对供应链,仓储中心,客户服务系统进行了全面的数字化升级,持续在国内市场进行数字化的系统投入。“对于市场的判断把控,发展节点的精准把握”,这也是菲尔迅速成长过程的关键步骤。

 

❒ 品质为根基,服务为抓手,组合成菲尔行走江湖的两大“杀器”

在菲尔的产品供应体系中,汇聚了一众优质的中国汽车零部件制造工厂,有国内外知名汽车品牌的OE配套工厂,有超强产品生产及品控能力的行业优质企业,朱小忠表示,菲尔的产品力以原厂件的水准为目标,“从菲尔成立以来到现在,菲尔经营发展的理念一直没变,那就是坚持‘顶尖品质为内核基因’,‘以优质服务为触手’,把菲尔这个民族汽车零配件品牌发扬光大,甚至为更多的自主品牌摸索出一条成长的发展道路。”19年来,菲尔一直秉承这一理念,从未动摇。

品牌要在市场叫的响,产品品质一定是硬关。一直以来,菲尔深谙此道,首先以产品的品质打通自主品牌在汽配件市场的形象,因为菲尔配件“品质好、价格优、有售后保障”,深受广大修理厂技师青睐,很多人甚至将菲尔误认为是国际品牌,品质为市场的开拓带来了更大的底气。

“市面上有很多的配件产品及品牌,但是能够真正让人一直记住的,一定是品质过硬的品牌”,朱小忠底气十足地表示,“当专注于做一件事的时候,我们要知道这件事的价值及背后的影响”,以原厂件的标准作为一个衡量指标,菲尔的品牌配件从材料端、生产端、研发端、服务端,将产品的质量稳定性和一致性做到极致。

为了实现产品质量的可控,菲尔成立了专业的产品研发及质量检测部门,首先从每一款车配件的研发着手,将数据、质量控制体系打造成熟,“菲尔每年都会有800个左右的SKU产品上新,有时候新品的研发周期会超过27个月”,在确立了研发车型的配件后,菲尔的研发团队要深入合作工厂,从产品的原材料匹配、整个生产过程的技术把关、质量检测等环节充分参与,“在产品的生产过程,菲尔的研发工程师是与合作工厂紧密联系的,除了与工厂共同研发,还会携手工厂进行生产设备的升级”,为的就是打造国货精品,朱小忠强调,菲尔狠抓品质构筑品牌的立命之本。



在产品的质量把关标准上设置三重检测程序,确保每一个产品的性能和质量标准同一性,菲尔将成品的实时数据及使用数据情况不断进行反馈和反向研发,在促进产品升级上不断下功夫。

在发挥中国优质制造实力的同时,菲尔将自主品牌的服务水准不断优化、提升,让每一位合作伙伴紧紧跟随菲尔的脚步,特别在中亚地区,菲尔在当地市场形成了绝对的市场覆盖及影响力。

据了解,在吉尔吉斯斯坦的汽配后市场,菲尔品牌的覆盖率接近80%,平均每两辆奔驰、宝车上就装有菲尔的品牌配件,在中亚地区菲尔品牌的市场占有率已不输国际品牌,在中亚和俄罗斯地区,菲尔以国家合伙人的形式进行海外市场的合作,在服务上菲尔通过帮助海外合作伙伴做客户管理、门店库存管理、数据化信息管理,实现进销存一体化,提升客户的周转率和盈利水平,让客户不断成长,实现更好的营收能力,打造中国品牌的强大服务体系阵营。

 

  匠心筑梦,奔赴未来:思谋全局、再创新篇

❒ 立足中国市场,争做全球名优品牌

广州是一个在汽车零部件领域英雄辈出的城市,诞生了多家国内知名供应链连锁平台和众多优秀零部件生产企业及汽配品牌,在一个强者如林的江湖,菲尔的法宝仍然是以做强品牌影响力为核心,深耕细作,立足德系品牌配件,向外不断拓展服务车型半径,将产品+数据+服务打造成全方位的生态布局,服务于众多的国内车主和优质合作伙伴,致力共赢。

菲尔在多年来的发展中,不断完善供应链体系,成立自身的数字化IT团队,加速实现数字化运营,在产品、库存管理和物流服务上不断蒸蒸日上,打造自身的服务闭环体系。

2019年,菲尔在广东建成占地40亩的现代化智能仓储中心,2020年菲尔开始采用大数据云服务系统,以信息化手段提升产品的管理及进仓、检货、发货效率,更好辐射国内市场;并在发展中不断拓宽服务体系,未来菲尔还将不断根据实际情况和市场行情进行其他品牌车型阵营的配件补充。

截至目前,菲尔的配件产品SKU高达17000余种,覆盖全球110多个国家,在国内市场实现180+城市的服务范围覆盖,产品体系主要涵盖:发动机系统、底盘系统、冷却系统、保养系统、刹车系统、转向系统,面对新能源汽车的迅猛发展及挑战,朱小忠表示“随着生活水平的提升,奔驰宝马国内销量还在突破新高,豪车在快速走进普通家庭,对于高端车的零部件市场来说,未来十年才是黄金时期。”,菲尔未来的十年还将会是砥砺奋进、创新升级、深耕不辍的十年。


❒ 与更多中国优秀制造商一道携手,共创品牌生命辉煌

在菲尔的价值观里,有一条信念守则叫作“诚实做人,踏实做事”,回顾菲尔这十几年来的发展历程,踏实与承诺一直是刻在骨子里的服务信念,不论是上游的生产型合作商,还是下游的渠道经销服务商,在与菲尔的长期合作中,都深深体会过,菲尔坚持产品第一,踏实、守信的原则,为的是给更多的市场合作客户、消费者带来更多的安心与安全。

以客户当朋友,以员工当家人,这是菲尔的发展理念,朱小忠表示,企业的长远发展一靠内因,二靠外部力量,二者缺一不可,在与国内市场的经销商合作中,菲尔极其看重忠诚性与唯一性,“每一个选择与菲尔携手的合作伙伴,我们都会竭尽全力培养、扶持,与我们同一时期走过来的经销商,我们都处成了接近家人的朋友关系”,朱小忠表示坚持与客户一同成长是菲尔的长足发展理念,“只要选择菲尔,我们只会陪伴和扶持,绝不抛弃,更不放弃任何一位想与菲尔长期携手的同伴”,保持团队的稳定和战斗力这也是菲尔脱颖而出的秘籍之一。

在售后服务上,菲尔承诺责任托底,“有人负责我配合,无人负责我负责”,这就是菲尔的底气,为合作客户树立信心。“我们是民族品牌,对国内市场的合作客户需要更多的耐心,更大的决心,陪伴他们一同成长,也是菲尔不断飞跃发展的保障”,朱小忠表示,服务第一,技术第一,菲尔组建了一支拥有4S店技术能力的专业技术队伍,在客户遇到技术难题时及时提供解决方案,更好保障客户口碑。

面对百年未有之大变局,菲尔承担的不仅仅是企业责任。在中国制造不断崛起的历史征程中,希望有越来越多像菲尔这样的优秀自主品牌不断自强林立,在国内市场取得辉煌战绩、羽翼渐丰的同时,不断迈向国际,让更多的世界车主享受到中国优质制造和品牌崛起带来的红利,朱小忠表示,真正的武林,并非只有菲尔一家的精彩,而是有更多品牌一同前行,共同致力于让中国民族品牌享誉世界。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!路虽远,而志必达;行虽艰,但强者已踏上征程!

 
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