用户名: 密码: 记住我 注册
第8届西湖峰会展示
 
当前位置: 首页 > 资讯 > 国内资讯

2016全国优质门店盈利能力提升研修会杭州首站成功落下帷幕

发布日期:2016-03-21 来源:中国汽车配件社区网/《聚汽观察》 作者:阿明 浏览次数:5799
2015全年,AC汽车先后在上海、成都、郑州、南昌、西安、济南、北京、武汉等地举办“优质终端门店盈利能力提升论坛”,全国优质终端老板约5000多人次参与论坛;2016年在杭州首站告捷后,接下来AC汽车将在上海、重庆、广州、长春、长沙、上海陆续开展,将以“小范围优质终端门店老板深度沙龙+专题研修”相结合的方式,为老板们开阔视野、提升行业发展趋势认知、增强实操能力。
      3月18日,“2016全国优质门店盈利能力提升研修会”首站,“人力资源创新专场”在杭州圆满收官。来自全国各地近300名优质门店老板,与众多行业大佬围绕“门店如何提升盈利能力”共同交流分享。此外,本次活动也得到了康众汽配连锁、德国CTP和索菲玛滤清器等企业的大力支持。

      据悉2015全年,AC汽车先后在上海、成都、郑州、南昌、西安、济南、北京、武汉等地举办“优质终端门店盈利能力提升论坛”,全国优质终端老板约5000多人次参与论坛;2016年在杭州首站告捷后,接下来AC汽车将在上海、重庆、广州、长春、长沙、上海陆续开展,将以“小范围优质终端门店老板深度沙龙+专题研修”相结合的方式,为老板们开阔视野、提升行业发展趋势认知、增强实操能力。
 
 
  (图1:2016全国优质门店盈利能力提升研修会现场)
 
  大会首先以AC汽车联合创始人仇大海先生做开场致辞,其表示随着行业竞争不断加剧,终端市场面临越来越严峻的环境与考验,AC汽车致力于连接产业链上下游从业人员,建立优质终端门店老板的社群,通过组织主题课程、工厂考察和游学培训等活动,为同仁提供更好的学习、交流和互动平台。
 
 
  (图2:AC汽车联合创始人仇大海先生做开场致辞)
 
  其次,AC汽车联合创始人兼主编陈海生围绕“2016汽车后市场的变与不变”做主题分享,其认为,2016年终端市场的核心问题在于“车主从进店到离开的场景体验有无变化”。后市场的“变”在于市场竞争从单点切入的竞争到纵向一体化竞争方式,“不变”即门店四要素:门面与设备、技师与培训、配件供应链和集客与转化。此外,其认为“过往的历史已经证明,单点切入很难成功,未来终端门店一定是纵向一体化,先从车主体验出发,倒逼上游供应链和渠道优化”。
 
 
  (图3:AC汽车联合创始人兼主编陈海生先生主题演讲)
 
  联众精车汽车服务创始人、多家汽修连锁门店顾问杜小龙认为,2016年“能以客户满意度为中心经营的门店”是率先能够到达安全港口的转型先驱,也就是“精益汽车服务”理念:用越来越低的成本,让客户获得越来越高的服务质量,此外其还指出门店7大浪费源头,即:工位等待浪费、员工等待浪费、大量返工重做、供应链管理不善、没有按照作业流程、库存管理不善和动作不合格。
 
  F6养车维修连锁运营经理宗玉彬先生,结合门店实战经验做“精细化管理,提升门店营业额”主题分享。宗总分享非常细致,从门店的接待流程、集客引流、人员管理等细节切入:
  •业务优化5个层面:检测工具先进化、施工工具智能化、配件选择品牌化、营销话术规范化和操作SOP标准化;
  •提升客流量3大核心:互联网引流是锦上添花,核心要提供实体店服务;微信引流可作为门店重要工具;重视周边社区活动和营销;
  •提升客单价4大因素:规范收费标准、相对规范的接单流程、31项检查表和套餐销售。
 
  在研修会辩论环节中,九易汽修连锁董事长徐向东、信配汽修联盟发起人柯向阳、典典养车DCCP负责人李立兵、耐乐出租车专修连锁夏雷、驾到阳光汽修创始人邬珉和车车微客&车车私董会创始人马大林先生围绕“连锁趋势下,加盟还是直营谁更靠谱”展开激烈讨论。
 
  小拇指汽车维修连锁总裁兰建军先生在“服务门店员工激励与管理创新”主题演讲中指出:后市场门店越来越难做,核心在于原有商业模型是建立在粗放式资源管理基础上的,随着经营成本的不断增加,模式难以持续盈利。因此,小拇指通过走“汽修门店明星服务顾问,提升客户体验”之路提升门店竞争力,其认为“投资服务顾问,就是投资客户关系;投资客户关系,就是打开汽车后市场财务之门的金钥匙”!
 
  懂车行德车行汽车服务连锁创始人、卡迈智汽车管理培训咨询公司创始人、中国汽修人教练技术、行业推广倡导者董亚杰先生,一个从事汽车服务25年的老兵,结合自己从修理工学徒到汽车连锁创始人的经历,现场为汽修同仁做“门店员工持股与绩效激励”主题培训,让员工自发在企业幸福、快乐的工作进步,从而创作企业与员工走共赢之路。
 
  此外,为了感谢终端老板长期以来对AC汽车的支持,大会现场抽出两份由深圳快车品味汽车服务连锁赞助的“价值6800元的港泰八天七晚双人游VIP体验卡”将会议后气氛推向高潮,大家感觉会议举办的非常成功,意犹未尽。
 
 
[ 资讯搜索 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]  [ 返回顶部 ]

 
 

网站首页 | 关于我们 |创始人致辞 |友情链接 |联系方式 |会员服务 |广告服务 |聚汽申明 |加入我们 |荣誉资质 |发展历程 | 网站留言 | 收藏本站 | 设为首页

客服电话:0571-81020910 邮箱:info@b2bautoparts.cn 节假日休息:15658103160

Copyright© 2010-2017 Hangzhou Juqi Network Technology Co.,Ltd All Rights Reserved.

聚汽网_聚汽观察_汽车后市场 版权 所有 浙ICP备11022915号-1

浙公网安备 33011002012886号