（2）专业化的客户群管理及沟通。门店要至少有一名专门负责管理其社群的员工，平日可组织车友微信群、车友QQ群等类型的社群，并与群内车主保持密切的沟通，维系社群成员关系。等到会员体系较为完善后，便可向客户群推荐会员卡。
（3）网络社群推广。微博、微信公众平台等平台，在平时要注意吸粉，并且与粉丝保持互动、沟通。由于微博、微信公众号等网络社群具备一定的公信力，更加正规，一旦发布会员的各项权益，或发布会员活动，能够吸引不少车主主动成为会员。
留住会员
忠诚度，顾名思义，指的是客户出于对轮胎门店的偏好，从而经常重复性购买店内产品、服务的程度或频次。对于门店来说，老客所带来的利益是远远要胜于新客的，因此，不能光是建立会员制度，还要花费很大的精力，去让会员们自觉自愿地留下。
（1）不断完善和丰富会员权益。任何权益，都有一个“怠惫期”，所以，门店的经营者要学会不断地寻找内在、外在资源，使其成为会员权益的一部分，以此来保持会员对于此制度的热度。
（2）提供公平合理的会员升级体系。对于消费水平较高、社群内相对积极活跃、对门店宣传推广有贡献的客户，会员制度应当允许其进阶冰箱有更好更多的会员权益，这样才能够保持会员们的积极性。
（3）积分系统后期必须完善，让会员“有物可兑”。在会员制度中，到了后期，经常会出现会员存够了一定的积分后，发现店内并没有什么值得去兑换的项目，或者所需的积分高得离谱，这会极大地打击他们的积极性。因此，店内必须要有种类丰富的积分兑换内容，并且其价格相对合理，例如500积分+10元可兑换价值30元的洗车一次。
