正心正品,效益倍增
在邱立强看来,在全体员工的齐心努力下,对极配的发展理念和方向明确后,团队就能形成一股“正心、正品”的力量,正心就是使员工的知、情、意与极配形成融合,打造正直正气之心博得客户的满意;极配不仅主营奔驰、宝马、奥迪配件,同时是50余家国际一线品牌的销售商,极配不仅给客户一个公开的承诺:“不卖假件”,“假一赔十”,另外在极配内部还设有一套机制,就是培训全体员工如何识别假件、如何追溯等为用户提供正品配件赢得客户的信任。
从而使极配的“正心、正品”企业核心价值观,深入到极配每一个员工的内心,并激发他们强有力的工作力量,将企业价值观落实在工作中。
在邱立强看来,极配不应只是服务华胜在当地的汽修厂和华胜外的汽修门店,极配还要为各省市当地的配件商企业服务,总共服务的客户数在11000个左右。经营战略上从过去比较追求提升毛利率,到如今更加关注毛利额,而只有扩大了市场规模毛利额才能上升。
更值的一提的是,极配正品作为高端汽配品牌服务商,非常注重上游供应商与下游客户之间的连接,每年举办大量的品牌推荐、技术解析、产品嘉年华等多种互动形式的交流会,让极配的客户在享受销售乐趣的同时也能感受品牌的力量。2015和2016年,极配是以经营品牌来发展的,将众多代理的国际一线的品牌做到同品牌全国销量第一。从2017年开始做了一个调整,极配不再强调哪个品牌做到第一,而更多的是从产品线的角度去考虑,将经营的产品线归纳为十几条,要努力做到十几条产品线的第一名。
功夫不负有心人,三年来,他这个汽配门外汉交出了一连串喜人的答卷,针对汽修终端的销售已占到极配60%的份额,批发占40%。其中,华胜采购的部分占极配整体的40%。2017年极配的库存周转率已经达到9.8次,而这一数据在2015年和2016年分别只有6次和6.2次。
2015年9月,邱立强走马上任极配总经理;
2016年3月,极配就已经开始扭亏为盈;
2016年,极配销售收入增长60%,人数下降15%,人均效能提升40%;
2017年,极配的营业额达到10亿元,相较于2016年,增幅高达50%;
2018年上半年在行业增长态势普遍下滑的大背景下,极配逆势增长36%。
同时在这三年来,极配在2015年取得中国汽车配件十大领军品牌;2016年度入选中国汽车后市场十大知名企业、同时取得了博世车型件渠道综合表现奖;2017年度占地40亩的极配广场落成,同时取得了马勒销售状元奖、法雷奥销售冠军奖、博格华纳最佳分销奖、天纳克卓越经销商奖、曼胡默尔销售卓越奖、马瑞利最具潜力奖、电装最佳潜力经销商奖;2018年度取得中国卡斯夫百强易损件杰出贡献奖。