现如今人们的生活节奏越来越快，如何方便快捷的处理生活中的各项事务已成为人们越来越关心的话题。正如人们平时在金融理财方面愿意选择工行，买手机愿意买苹果iphone，买汽车愿意买大众……除了这些大品牌的产品本身值得信赖之外，还有一大原因就是网点多，服务便利，可大大帮助人们节省时间提高效率。
汽车服务商
在汽车周边产品的选择方面，人们同样遵循便利优先的原则，尤其是在易耗品方面，由于更换频率高，所以服务的便利性就显得至关重要。比如轮胎，现今各大品牌轮胎都在积极扩展自己的经销服务网络，意图用更方便快捷的服务来赢得市场和消费者的青睐。锦湖轮胎在这方面就走在了竞争对手的前面，从当初的初来乍到，品牌认知度不高，到现今已在全国形成相当规模的销售网络，成为家喻户晓的轮胎品牌。
目前锦湖轮胎在中国大陆14个城市设立了办事处，拥有100余家经销商和2000多个分销商的庞大销售服务网络。在此基础上，为了提升品牌形象，锦湖轮胎2012年新增200多高端零售网络车驿站。
在发展的过程中，锦湖轮胎始终将售后服务和对消费者的责任放在第一位，从其推出的各项服务政策便可看出。近日，锦湖轮胎推出了旨在让消费者得到更安心保障的VIP服务政策。此项政策针对锦湖轮胎旗下最热销的两款轮胎产品――轿车胎KU28和SUV胎KL61，内容为：1.在购买这两款产品一年内因道路问题发生的轮胎刺穿、扎伤、胎面划伤等问题可免费更换新轮胎；2.在轮胎磨损超过50%之前、无论何种原因导致的轮胎撞击鼓包均免费更换新轮胎；3.锦湖的产品三包政策从3年延长至5年，在轮胎花纹磨损超出报废标准（1.6mm）之前因制造缺陷导致的轮胎问题均可免费更换新轮胎。在2012年3月15日之前购买，还可以享受促销活动，只要购买就可以获得抽奖资格，购买2条以上还可以获得不同等级的话费奖励。
左：轿车胎 右：SUV车胎
此项政策的推出，可以说是在业界首开先河，不但将产品本身的质量问题包含在保修政策以内，甚至连因为消费者使用不当造成的轮胎损坏都纳入了保修范围。此举可以说体现了锦湖轮胎一切以消费者为重的企业经营理念，让消费者能够毫无后顾之忧的放心选择锦湖轮胎的产品。
企业的发展离不开消费者的支持与信任，而要做到这一点，则需要企业拿出优秀的产品与百分之百的诚意。锦湖轮胎自创办以来，始终恪守安全与责任的企业信条，充分利用自身经过多年积累打造的销售服务网络，用完善的售后保障体系把优质的服务传递给每一位消费者。
