据马来西亚网站paultan.org消息，5月底，大众曾在马来西亚发起“大众DSG双离合变速箱服务活动”，来检修大众车辆双离合变速箱可能存在的问题。当时大众向当地车主发送邮件，邀请其将车辆开至经销商处进行免费的软件更新。大众当地实行五年不限公里数的质保服务。然而，当地部分车主以及网友对此进行了负面回应。
大众在其当地官方网站和Facebook上都进行了通知：
各位车主好，大众即将展开“大众DSG服务活动”，以修复DSG变速箱可能存在的故障。尽管该故障并未造成任何安全问题，但我们仍然要在此提示每一位车主。
大众已经向每位车主发送了信件，邀请其方便的时候开车至经销商处进行软件更新。所有大众车辆都享有五年无里程限制质保以及五年流动性质保。
