桑小元：扬帆启航，打造工程机械车售后航母
——访杭州正航实业有限公司董事长桑小元
一、多元化经营战略
杭州正航实业有限公司创始人，董事长桑小元，和许多企业家一样，具有一种一往无前的开拓精神。桑小元是工程机械专业毕业，可以说是为以后的创业生涯打下了坚实的基础。早在1994年，他就拥有了一家属于自己的公司——杭州东方工贸实业总公司。94年的杭城，正是经济发展迅速的时期，加上他人脉广，为人实在，很多人都很信任他，感觉杭城开出租车业务，能做好。为此这些人各自买好车子，团聚在一起，由他统领及管理，带领大家开展出租车业务，一开始就拥有43辆车队成员。当年的桑小元年仅25岁，是杭城最年轻的出租车公司老总，被当时行业里的人戏称为“小鬼”。在1994年—1999年，这6年的时间里，桑小元掌管的东方工贸实业总公司，由于细心管理，经营有道，在业界一直保持稳定的效益，也从当时的“小鬼”变成了如今的工程机械车子，像挖掘车，搅拌车，彪悍型的强者。
作为一个商者，桑小元身上也具备浙商那种敏锐的眼光与独到嗅觉，当他看到浙江及全国各地都在搞机建，并且各地路边的汽车修理厂，营业不规范，技术人员参差不齐。这时在他眼里看到了另外市场的光茫，只要创立一个规范的修理厂，找几个好技术修理工，挂上牌子肯定就有生意。
于是就在2000年，桑小元从人家手里高价承包了一个修理厂，起名为杭州铭丰修理厂，经过一年的精心搭理后，车子用户都从各地打听而来，生意非常好，这时便感觉位置不够大。
于是在2001年，桑小元再次打着金算盘，从当地政府租了一块闲地，盖起了自己的一个五十铃的修理厂，并且获得了相应授牌，专门维修五十铃汽车，修理厂起名为：杭州日通汽车维修有限公司，这样生意可更加好，整个浙江，杭城及周边县城的五十铃工程机械车一有什么毛病都聚集到日通修理厂。
这么快而稳发展，就如桑小元所说，感谢党和政府，那时正碰上好时代，各地都加快改革开放，大量投建。这时桑小元又看到了从事五十铃工程车会有好生意，于是2002年，随着又成立了杭州日通汽车贸易有限公司，从事五十铃的汽车销售；接踵而来2003年，他又创办了杭州铃顺汽车配件有限公司，专门销售五十铃配件；从五十铃的修理到销售到配件，完成了一个完整的产业链。
杭州正航实业有限公司大楼
按理说，这样的事业已经是很多人羡慕的，并且感觉发展很不错的版块化业务了。
然而到了2009年底，桑小元再次起用巨资，在杭州城西文一西路余杭镇金星工业园购买100亩地块，盖起了产业园，高档写字楼，并同年成立了杭州正航实业有限公司。这样一来，杭州正航实业旗下就拥有多家相应的子公司：
然而到了2009年底，桑小元再次起用巨资，在杭州城西文一西路余杭镇金星工业园购买100亩地块，盖起了产业园，高档写字楼，并同年成立了杭州正航实业有限公司。这样一来，杭州正航实业旗下就拥有多家相应的子公司：
1）、浙江日通特约服务有限公司：从事五十铃配件、日野、广汽日野等汽车配件销售服务；
2）、浙江日通汽车维修有限公司：从事五十铃配件、日野、广汽日野等汽车维修、救援服务；3）、杭州正航液压泵维修有限公司：从事各种液压泵、高压油泵的维修及配件总成售；
4）、杭州正航实业有限公司：从事中联重科混凝土泵车、混凝土搅拌车、搅拌车等系列设备、配件、维修、底盘件、救援等服务。
从创业之初到现在，已经走过了18多年的历程，可以说桑小元已经是工程机械行业里面一个标志性的人物。桑总的韧性再次让众人侧目，面对挫折，他从不低头失望，总是保持一种积极开放的心态。
正航实业公司前台接待 客户接待休息区
二、创一站式服务，打造工程机械售后航母
杭州正航工程机械产业园
由于市场专业地位，同时对杭城整体的工程机械产业情况及杭城的产业位置状况分析，桑小元感觉产业板块的优势，能更好帮到同行朋友找到一个较好的产业基地。为此，桑小元再塑造工程机械里的一个梦想——打造浙江工程机械售后航母。
功夫不负有心人，这个售后航母产业园已引进中联重科杭州分公司入驻产业园，并且把华东重点市场放在杭州分公司。桑小元讲到，中联重科入驻杭州，入驻正航产业园，对中联重科来讲，对杭城的工程机械用户来讲都是双赢的。与此同时Bosch柴油泵浙江总代理、日本电控喷油嘴浙江总代理、中联吊车4S店都引进到这个产业园了。
中联重科杭州分公司落户杭州正航工程机械产业园
桑总还提到在工程机械这个产业链里维修不规范，并提出自己将提供液压、上装、电控、底盘维修其他产业版块都引进来，真正做到一条龙服务，打造成为中国工程机械维修航母。
除了产业服务版块外，桑小元旗下的杭州钓鱼实业有限公司有一个18层楼的办公写字楼，为入驻的企业提供前有办公，后有施工服务基地，做到集办公、管理、市场、作业和服务一条龙体系。
三、诚信当头，以稳为先
当被问及在竞争如此激烈的汽车行业中，杭州正航是如何做到稳步发展的，桑小元是这样表示：“人无忠信不可立于世，做人是这样，做企业更是这样。我们公司就是始终奉行“诚信”的原则，才能够在行业中立足、做大、做强”。正是这种诚信做事做人的态度，桑总的人格魅力也获得了中联重科高层领导的信赖，才把全国首家7S服务体系放到正航产业园，才与杭州正航实业有限公司保持充分的战略合作伙伴关系。
当被问及在竞争如此激烈的汽车行业中，杭州正航是如何做到稳步发展的，桑小元是这样表示：“人无忠信不可立于世，做人是这样，做企业更是这样。我们公司就是始终奉行“诚信”的原则，才能够在行业中立足、做大、做强”。正是这种诚信做事做人的态度，桑总的人格魅力也获得了中联重科高层领导的信赖，才把全国首家7S服务体系放到正航产业园，才与杭州正航实业有限公司保持充分的战略合作伙伴关系。
谈到企业经营战略发展方面，桑总同样也有自己的见解，他始终坚持“以稳为先”，做万全的准备。像现在的金融危机，杭州正航实业有限公司早在三年前就已经做好了准备，包括在财务、库存、现金流、人才引进上面。
“企业的发展，谋事在人，成事在天”。一个好的企业，离不开好的人才。桑总也表示对人才是非常重视的，并透漏现在公司即将成立一个10人的专业管理型团队，并在液压、中控、上装、底盘上也需要大量的技术性人才，同时为入驻园区的企业提供人才协调服务。
四、细心规划，让企业发展更加健康
桑小元谈到企业有好发展，是因为之前好的规划。杭州正航实业有限公司现在稳定的发展正是之前的规划。未来3—5年的发展计划已做好，桑总表示主要有三件：
第一， 把正航集团旗下的各个子公司做成一定的规模，并把液压泵总成比例做到在杭城占80%；
第二， 人才引进，成立一个10人的专业管理型团队，并引进一些液压、电控、上装、底盘、经理助理类的人才；
第三， 与院校合作，成立维修工程机械培训基地，为正航的后续力量做补充。也希望能与中国汽车配件人才网合作共同解决产业园区的人才引进。
结束后语：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。回顾桑小元的创业历程，可以看出桑总超人的毅力与独到的眼光，正是他这些崇高的敬业精神和人格魅力，赢得了企业的尊重、员工的钦佩和社会的认同。能相信也希望：正航实业在桑小元董事长的带领下，路会越走越宽，越走越远，越走越广阔！
