中国汽车配件社区网讯;汽车后市场随着整车销售高速发展，也带来了各方面售后的问题，汽车零部件企业普遍需加强售后服务。
从投诉举报的范围看，主要集中在汽车配件、建材、汽柴油及农产品等领域。其中，汽车配件投诉、咨询案件居首位，主要是反映轮胎存在的严重质量问题和汽车配件以次充好的现象。在汽车质量问题的投诉中，对安全隐患和厂家自身生产缺陷等投诉增加较快；在建材举报案件和投诉中，建筑钢材的投诉举报占了近75%，主要是无证生产螺纹钢、使用国家淘汰产品生产钢材等违法行为的案件；能源投诉较往年有所上升，主要是对计量器具及油品质量投诉较多。
