前言：在中国车市日益发展的今天，截止2014年7月不完全数据统计，我国汽车保有量近1.5亿辆，带来汽车后市场产值近7000亿，并且专家预测到2020年中国汽车后市场产值将达万亿。在惊叹如此大的黄金产业时，二、三线城市的发展潜力越来越受关注，同时在互联网、移动互联网产业迅速发展的今天，已有部分企业从原有门店销售到走出去销售，并且开始结合电子商务营销，从而有人感叹未来一、二线城市汽配市场发展窘迫,三、四线汽配城有发展机会。然而在杭州已拥有由六个汽配市场，总量达4000户之时，一个在2011年底开始圈地盖的市场总建筑面积达33万平方米，2012年底开始招商，历经一年半招商工作，一个近3000个门店，1000多家商户的市场却能销售已罄，并于2014年11月25日即将开业。这就是位于杭州市东大门的杭州万品汽配城，她又是如何做到的呢？带着疑问，本刊记者采访杭州万品汽配城总经理张连富，为我们解开相应的密码。
人物名片——张连富
1953年出生于杭州，1974年参加工作至今40年
1992年—1998年 从杭州拱墅区环境卫生管理局下海搞三产担任杭州凯迪汽车配件有限公司总经理
1999年—2010年 先后担任杭州、南京6个主流汽配城招商及运营总经理、副总经理职位
2011年—至今 担任浙江万品实业有限公司常务副总，杭州万品汽配城总经理职位
15年的汽配城的操盘经验，有操作过800亩项目，有业界“金牌操盘手”之称，其中2009年发表的一篇文章“论汽配用品市场运营”在汽配用品市场业界广为阅读。
万品汽配城：耀世登场
杭州万品汽配城是由温州商人姚加清旗下的浙江万品实业投资有限公司2011年投资9个亿创建，旨在打造杭州乃至长三角地区最具规模的现代化的汽车零部件基地，占地面积15万平方米，建筑面积达33万平方米，设有汽车配件交易区、汽车用品与汽车装潢美容区、汽配用品电子商务园、汽车快修区、品牌轮胎街、专业仓储中心、物流配载中心、办公写字楼、银行、商场、娱乐、宾馆、品牌连锁餐饮、医疗等多功能为一体，涵盖多个产业，市场上下分两层为经营商铺，共四层建筑、楼顶配有停车场的现代化汽配市场。
杭州万品汽配城地处杭州市东部经济枢纽中心，南临德胜快速路、西接东湖惠快速路、九堡大桥、东西南北全线贯通；沪杭高速德胜出口、绕城高速下沙出口、客运中心站、九堡地铁枢纽站近在咫尺，发达的交通网络打造成杭城半小时经济商圈。市场地处九乔市场群，数十家大型专业市场汇集于此，长城机电市场、华浙国际汽车广场、中国五金装饰城、银沙国际精品城、恒大建材市场，业态函盖新车展示销售、二手车交易、机电配件为一体。杭州万品汽配城将怀有3000余套门铺、汇聚1000余家商户，努力打造成领驭长三角汽车配件行业市场新标杆。
万品汽配城：匠心独具
匠心独具是指具有独到的灵巧的心思,在技巧和艺术方面的创造性、工艺精湛。对于杭州万品汽配城来讲，是由一支装备精良、专业汽配市场运作团队匠心打造而成。
“出品人”姚加清温州商人，是一位10多年以上大型成功商业地产项目缔造者，具有慧眼前瞻的敏锐洞察力，在杭州先后开发杭州义乌小商品市场、银泰百货餐饮业、东沙商城等多个成功项目。对于杭州万品汽配城，姚加清更是较早看准中国汽车后市场的发展前景，以杭州为中心的浙江及长三角汽车后市场更是机会无限。然而对于投资者来讲，更是志存高远，立志做成行业里新标杆。有了宏伟战略，当然更要有类似“鲁班”级大师和一支操盘专业的团队来完成。为此姚加清慕名找到具有“金牌操盘手”之美称的张连富“导演”，姚张两人历经二次的悉心洽谈，明确一个核心要点：投资者不能挣的越多越好，入驻汽配商户不能越便宜越好，要找到一个平衡点，让汽配商户满意，让投资者称心，只有这样，才是一个优秀的商业模式。姚加清非常同意这个平衡点，便有了杭州万品汽配城好“剧本”。
对于具有15年汽配市场招商及运营专家级张连富来讲，深知2011年后的汽车后市场发展趋势、汽配商户发展动态及心态，什么样的汽配市场才是他们乐于接受的，什么样的汽配市场才是他们要选择的，什么样的汽配城能让他们解决门店经营、电商、仓储、货流、员工安心工作、出行方便、身心安全等装备等等问题经过张连富构思后，遂想尽管15年来身边有一直跟随自己身经百战的5位得力助手，但此次万品国际汽配城项目定要更多优秀的人才，为此挑选项目设计、建筑施工、市场推广、办公行政、互联网信息推广、商铺销售等管理、执行人才。为此一支近百人，全部大专学历以上的精良队伍迅速组建。对于杭州万品汽配城来讲，占有了天时、地利、人和上等条件，便拉开杭州万品汽配城的精彩帷幕。
万品汽配城：细节致胜
所谓细节致胜，是指作大事必须从细节开始,天下的难事必定从细心做起。海尔总裁张瑞敏说过现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。对于杭州万品汽配城来讲，细节是基本纲领。
比如仓储。传统汽配城面临着经营场所周边没有充足的仓储中心，经营商户为了能储货、取货、发货方便，只能在周边租用一些不符标准仓储的农民房。现代的仓储不再只是取货，发货的场所，已经是汽配企业经营管理中一个不可忽略的组成部分。传统仓库因为位置狭小，黑暗盘货不便，从而造成大量的不知情滞货；传统仓库因为环境脏，暗，差不能利于员工的存留及成长；传统仓库因为消防设施不规范，而时常引起不愿看到的火灾事件；传统仓库因堆放不规范不利于准拿快捷，从而影响生意；传统仓库面临着租金年年涨，造成经营成长上升等因素给经营商户造成人力、物力及财力的损耗。而在杭州万品汽配城为经营商户提供了一个10余万方专业仓储中心，不仅完全符合现代化的标准，而且当周边仓储租金22元/米.月时，万品仓储中心却保持三年一价：一楼17元/米.月、二楼14.5元/米.月、三楼13.5元/米.月，这大大地节省了经营商户的经营成本，并且改善了经营环境。
比如物流。传统汽配城的物流没有统一规划的物流区、都是在汽配城外围马路边汇集一辆辆货车。有时遇上雨雪天气导致打包纸箱破坏，从而造成配件的损坏而出现相互推诿；有的经营门市偏远仍是骑着三轮车，从而增加了发货的难度；甚至有些物流从业者利欲熏心卷跑巨额代收款，造成经营商户财产损失等这些问题比比皆是。然而在杭州万品汽配城配置2万余方物流配载区，与仓储中心同在一个园区，大大降低了发货时间和难度，避免了雨雪恶劣天气，提升了工作效率，降低了人员成本，促进了生意开展。
再比如停车场。众所周知一进入传统汽配城，便是进了一个杂乱的停车场，原因是人货车没有分流，窄小的过道不是摆放货物、就是停着自行车、电动车、三轮车、手推车、轿车、货车太多，人员经过都要侧身而走，并且经常出现车子被擦事件引起的纠纷或者没有目击者车被擦后而留在心里的伤痛，更严重的是一旦发生类似火灾等突发事件根本没法动弹而产生巨大损失。然而在杭州万品汽配城，却能一一破解，首先在仓储、物流园区留有1500余个规划停车位，为经营商户、物流公司留有足够的车位，不存在乱停，违停现象。同时在经营区设计有7米，9米，12米的宽广通道，每家经营户可以存留自己的私家车，来客车不仅可以停在经营区四周停车场，更有创意之处，杭州万品汽配城顶楼便是一个宽大的停车场，这些设施便极大的美化经营和环境，同时保障了汽车出行的速度，更是保障了相应财产安全。
像这样的细节，杭州万品汽配城还有很多，在此不一一列举，欢迎大家莅临考察体验。
万品汽配城：体贴入微
体贴入微是指细心体谅别人的心情和处境，给予关心和照顾达到细微的程度。而对于杭州万品汽配城来讲，体贴入微是处于对汽配经营商户的人性关怀。
比如单身公寓。传统的汽配城几乎没有考虑经营商户职员的起居住宿问题，完全是由经营商户老板们自己去解决，提供员工居住问题很难解决，而且周边的农民房条件不一，并且坐地起价，员工只能舍近求远，给上下班乘公交车、骑自行车、电动车大量的时间在路上，员工生活幸福感大大降低；同时周边环境的恶劣也不利于优秀人才的引进和稳定。而在杭州万品汽配城设计规划的近300余套单身公寓，同时可以容纳近2000余人，大大缓解了经营商户的职工住宿难问题。单身公寓一经推出就造成租赁供不应求的局面，为此万品将想办法再调出100余套供商户使用。
解决了2000多人的入住，相应配套设施相应考虑进来。比如杭州万品汽配城为大家设计了健身会所、健康足浴、棋牌室、餐饮、超市、医疗等服务设施，同时也为外地厂家代表、汽配关联人士来万品考察，洽谈生意时准备了物美价优的连锁快捷酒店。从这些看来，杭州万品汽配城不亚于汇集汽配工作、生活、娱乐、休闲一体化的现代化汽配城广场。
万品汽配城：伴您成长
一个好的汽配城不仅从细节精心设计、提供温馨体贴的关怀，更要有一个助推经营者商户成长的系列利器。在现代化的万品国际汽城里，首先从产业链出发，当现在汽车后市场蓬勃发展的今天，由于传统的汽配城商业模式设计中仅限于配件经营，造成相应的汽车快修保养脱离出去、汽车装潢美容也搬出去，汽车轮胎也搬出去，这样对于车主想做汽车服务时不能一站式解决，只能东奔西跑；同时对于汽车修理厂采购配件时不及时而溜掉生意，然而在杭州万品汽配城的这里不仅云集4S店、让新车主来此买车、买好车后也可以装潢好，日后汽车维修保养、更换轮胎也可以一站式解决，这样也较好地促进了汽配，用品经营商户的生意，让入驻企业更有利的成长。
经营商户在日常经营中不仅要做好市场的拓展，更要做好下一步的规划发展，当然就要考虑资金的投入，当前中小企业融资难，短期着急调拨资金时，杭州万品汽配城整合了多家银行针对性为入住经营商户提供了资金低息甚至一些免息服务产品，更有利地促进企业的投资发展。
随着互联网、移动互联网DT（大数据时代）的到来，日常的销售经营不仅可以通过门店生意及走出去营销外，电子商务化的经营也成为当下企业经营中的一个补充部分，然而当下汽配经营商户对于电子商务可望不可及的现状，万品国际汽配城又引进浙大电子商务培训课程开班，定期定制性地为汽配企业培训如何通过互联网、移动互联网做B2B、B2C、O2O的生意，再次促进了企业的转型发展，员工知识技能水平的提升。
万品汽配城：运营保驾
套句俗话，开店容易，经营不易，且开且珍惜。入驻商户在日后的经营中，除了以上市场的高层设计入微、科学、引领发展及现代化的产业园外，商户自行的经营也要步步为营，稳中求胜。万品汽配市场不仅前期考虑到市场的发展前景外，当然在市场后续的养商、兴商中也是市场的关键，杭州万品汽配城汇聚这支近百人高素质优秀人才的运营团队，采用先进管理模式管理，通过市场引导与指导来促使市场与商户之间的默切，协助解决商户的疑难问题，不断完善市场的配套设施，继续开展不同的形式的广告宣传活动，提供最优质的诚信服务。
为此，值此杭州万品汽配城7月顺利通过消防审核后，各家商户纷纷入场装修迎接11月25日的开业。在采访最后张连富总经理倾心讲到，白驹过隙，一转眼从事汽配城市场有15年了，得到太多的汽配商户的厚爱和支持，在此通过本次机会祝愿各位老板们生意兴隆，万事亨通！11月25日杭州万品汽配城开业之日，特邀请大家莅临同贺！
