百顺养车创始人郭树欣于1998年进入行业,2008年考虑到企业规模化运营的发展,开始实验工业化的汽车快速保养服务体系,2014年开始连锁式运营并完成了河北省内的连锁布局。经过近十年的摸索建立起一套能够批量生产应用的快保连锁体系。
百顺养车定位于汽车快速保养,通过对服务和技术的规范化运营,提高汽车保养速度,降低保养成本。目前,百顺养车采用自营+加盟的方式,已在全国超过10个省份落地了近200家门店,年进厂车辆超过70万。百顺养车COO魏峰表示,未来两年内,计划将线下店扩充到千家。
百顺养车定位于汽车快速保养,通过对服务和技术的规范化运营,提高汽车保养速度,降低保养成本。
在上游的供应链管理方面,百顺已与壳牌、福斯、3M等国际一线品牌达成战略合作,力争用最少的SKU覆盖更多的车型,保留最少的供应商品类。据悉,百顺养车目前管理着800个左右SKU,可以覆盖市面上90%以上车型。各门店使用的产品来自合作方,由百顺统一安排配送。
在加盟店管理方面,百顺目前采用全托管的方式。在百顺规划的地区内通过线上线下双渠道招募加盟商,加盟店的人员、技术、服务体系等完全由百顺养车提供,加盟商也不得插手门店的日常运营。门店标准为170平米以上,每店配备4-7名员工,3个工位。
在人员培养方面,百顺与专业院校合作,汽车修理专业学生在校期间可以学习百顺课程。目前,百顺已拥有3个学习基地和52名内部员工组件的培训师团队。为实现公司规模发展,本次融资后百顺计划增加员工数量至3000人,以专业汽车保养技师为主。
据公安部发布的数据显示,截至2017年底,中国机动车保有量达3.1亿辆,其中汽车2.17亿辆。有业内人士预测,汽车后市场将迎来万亿规模。但作为后市场中的关键一环,汽修保养店的市场还不成熟。
关于百顺未来的发展,魏峰表示在公司规模扩展到1000家门店之前不考虑扩展服务品类,但新能源汽车的保养服务体系正在研发建立中,之后可能会通过平台合作的方式落地。
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