外商戴顺发先生早在2007年就打算到济南投资,计划并购济南扬程实业有限公司,但苦于不熟悉相关法律和程序,两年多时间都没有跑完手续。常驻行政审批大厅的济南市商务局代办员了解这一情况后,马上为其提供代办服务,很快就办结了所有手续,戴先生顺顺当当地拿到了济南公司的营业执照。
“原来在济南申办企业,光审批就得两个月,而现在只需外商本人签个字,其余的审批事项全部交给‘外商联络代办员’去做,15天内便能完成。”济南市商务局负责人介绍。
济南市外资代办实行“一个窗口受理、一次委托、全程办理、一条龙服务”,外资企业只要在行政审批中心商务局窗口申请外资注册业务,专职的代办员将全程无偿为外商办理批准证书申领、工商注册、组织机构代码、税务登记、海关注册等整个企业前期设立所需的十余项手续,外企设立所需时间也由原来的25个工作日缩短到了15个工作日。
记者了解到,他们还将服务范围扩大到了外商的个人生活中,帮助他们解决医疗、住宿、保险、子女就学等方面的问题。
据统计,这项2005年推出的服务举措,已为外企外商代办项目累计超过1000件次。
细致关照不止在外商服务月
“济南有着良好的工作和投资环境,能为济南的发展服务我非常荣幸。”在今年外商服务月外资企业总经理座谈会上,采埃孚商用车转向机(山东)有限公司总经理德莱孚·普莱葛先生一席由衷的感言,博得了在座外商的阵阵掌声。
担任公司总经理已近5年的普莱葛先生一直对济南的投资环境情有独钟。他告诉记者,一年一度的外商服务月活动拉近了外企和政府之间的距离,搭建起了一座彼此沟通的桥梁,为企业解决了许多发展中的问题。
现在已是外商投资企业协会副会长的他,还积极向外国企业介绍济南的投资环境,在他的引领下,德国大陆、德国福士、德国BVS公司等多家世界知名企业先后落户济南。
位于济南临港经济开发区欧洲工业园内的这家由世界500强投资的企业,自公司投入运营后,投资总额从最初的1.4亿元增加到了5.2亿元,年产量从最初的几万台增加到了现在的24万台,去年实现销售收入7.91亿元、利税1.8亿元。
济南市商务局负责人介绍,外商服务月开始于2004年,截至今年已经成功举办了8届。活动通过举办“市长与外商恳谈会”、“对外开放宣传日活动”、“外资企业走访日”等系列活动,集中听取外资企业意见、现场解决企业困难、加强与外资企业的沟通协作,改善投资发展环境,促进外向型经济发展。
在很多外商眼里,每年济南“外商服务月”虽然只有一个月,但对外商细致入微的关照,却随时都在进行着。
绿色通道让审批更快捷
光大环保能源(济南)有限公司是一家从事城市生活垃圾处理、研究开发垃圾处理技术和电力销售的外资企业,公司当初进入济南时由于投资额度大和涉及环保问题,需要省发改委、规划、环保、国土资源等多个部门的立项审批,但在市审批“绿色通道”的协调帮助下,原本需要两三个月的审批时间被缩短到了30天。取得立项批准后,审批窗口“绿色通道”的协作部门通力合作,企业当天拿到批准证书,2天就拿到了营业执照。
“绿色通道”是济南市以涉外部门为方便外资注册审批的协作机制,全市涉外的36个职能部门和19个其他机构均配备了本单位业务熟练、素质过硬的联络代办员。在人员配置上实行AB角制度,确保每个部门(机构)至少有两名代办员。目前,该市代办员由最初的36名增加到了110名,各县(市)、区也都有了一名联络员。
“绿色通道”协作单位还定期到外企单位上门服务。济南市外企协会负责人介绍说,最近,市公安由市公安局交警支队、市出入境管理局公安系统召开的“警企座谈会”,就帮助采埃孚商用车转向机、福士汽车零部件、山东中油洁能天然气、济南轻骑标致摩托车公司等外商解决了护照签证问题、企业办理临时上路试车证等问题,得到了外商的一致好评。
日渐改善的投资软环境赢得了外商的青睐,济南市外资投资再掀高潮。今年1至5月份,全市新批外商投资项目48个,同比增长65.5%；合同外资额89712万美元,同比增长392.9%；实际使用外资38721万美元,同比增长32.8%。创历史同期最好水平。
