新车必须在4S店上保险
案例
张先生准备购置一辆新车，大众POLO是他的首选，但买车的时候，却遇到了点问题。每家4S店销售车辆的大前提是第一年保险必须在4S店上，否则就不会卖车。尽管现在京城车不太好卖，但POLO仍属于热销车型，各家店的销量都还不错。“购车合同里没有，但我得和4S店签个协议，就是保险要4S店代买，我要是不同意这车就买不下来。”几经纠结之后，张先生不得不就范。
调查
按规定，无论买车后第几年的保险，车主都有自由选择的权利。虽然通过4S店上保险确实在理赔程序上更为方便，但其售卖保险的价格却比市场价格要高出不少。孙先生的科帕奇越野车上保险，4S店的报价是近5000元，而电话车险才4000元。
点评
新车头一年在4S店买保险、热销车加价等行为原本就是霸王条款，然而在调查中记者发现，这些霸王条款却成了行业默认的潜规则。图省事和强买强卖可是两码事，但是面对4S店，消费者拿不到有力的证据，自然也是投诉无门，还有很多消费者因为“怕麻烦”而忍气吞声。
