此次调查涉及了米其林、普利司通、固特异等12个轮胎品牌。调查发现，轮胎质保时间从1年到5年不等，其中米其林对质保期和理赔标准“遮遮掩掩”。而其他11家轮胎品牌中有9家的理赔起始日期竟按生产日期算。
28省份消协建议，轮胎质保期限不得低于汽车三包规定，打破行业惯例提高理赔标准。除了应注明汽车三包有效期外，还应注明三包有效期的起始计算时间，也应把理赔标准、使用注意事项售后服务信息明示给消费者。
新京报2013年3月19日报道汽车轮胎质保期1年到5年不等，多数竟从生产日期算起，并以“使用不当”为挡箭牌不向消费者推出非质量补偿政策。昨日，北京、上海等28家消协组织对外发布《轮胎企业售后服务政策调查》，建议对轮胎的质保期限不得低于汽车三包规定。
