知己知彼百战不殆。客户想什么，我们该做什么？如何保持、扩大优势，不断改善之？2015年，菲英公司又交出了一张可喜的成绩单：市场销售额增长20%；成本下降10%，公司总经理杜孟子感慨地说，我们年初与客户一起提出的“抱团娶暖”的口号，终于有了良好的结果。
发挥优势，重视市场，同舟共济
2015年，公司共召开全国性大小市场营销会议5次，分析形势，共商对策。公司紧紧抓住全国性产品展销会议机会，宣传公司产品，先后多次参展，公司搭台，销售唱戏。在此基础上，组织较大规模的市场促销活动，让利客户，增量扩面。公司市场总监坚持走访市场，直接联系客户，现场办公，理顺关系，协调动作，确保重卡主导产品的市场占有量。
持续改善服务，提高客户满意度
为了继续做好服务市场这篇大文章，公司实施了较大的动作，建立经营部，更合理安排生产计划，使仓库工作更紧密对接市场，以达到缩短交货期。与此同时，销售内勤人员积极提高工作质量，在与客户的联络中，注重帮助他们解决各类困难，努力满足他们的需求。
加快新品开发，稳定产品质量
公司产品精耕20年，不被淘汰还生根发芽，被市场所认可，最关键的一点就是我们产品质量的稳定性。我们全力满足客户需要的，并不是品质最好的，也不是价格最便宜的，而是让终端客户放心的产品，能用半年就一直能用半年，能用3万公里就一直能用3万公里。根据市场需要，一年来公司积极研制新产品投放市场，有力地支持了市场需要。
.完善内部管理，使各项工作更加贴进市场
早在2003年，公司就已经取得ISO/TS：16949的质量体系认证。多年来公司不断在完善和提升自己的管理。管理出效益，不仅有效地控制了成本，还确保了产品质量稳定性。这是企业的内功，是应对市场冲击的屏障，是企业运营发展的引擎。
文化引领，持续发展
文化是企业的灵魂。菲英的内部文化，是把员工当成自己的家人，让他们安居乐业，享受在企业的成长与快乐。企业每年安排员工生日会，春游活动，象棋大赛，跳舞比赛，跨年晚会等，都旨在让大家体会家的温暖；外部文化，菲英把客户和消费者也当成我们的家人，我们有责任竭尽全力让我们的客户盈利，让我们的消费者满意，共同实现双赢的目标。
