在竞争对手紧密布局中国售后市场之时,法国著名轮胎制造商米其林集团旗下TyrePlus驰加开始了加速中国市场。
日前米其林(中国)投资有限公司轿车及轻卡替换市场渠道部经理刘鹏透露,“到2015年,驰加在中国服务网络将扩至1200家,未来将是每年超过100家的开店速度。”
由于米其林在行业的全球闻名,驰加被视为衔着金钥匙出生。驰加是米其林于2002年,从澳大利亚开始,面向亚太地区推出的一项顶级零售客户计划。2003年1月,驰加正式登陆中国,目前驰加在中国有700家网点。
2009年10月驰加进行渠道变革,从直营店转向特许经营模式,对于一直被行业人士不看好的模式,刘鹏认为这恰恰是适合驰加渠道的变革,“店主永远比经理人更负责,这关系到店主经营,三年实践验证我们模式的正确性。”
在转向特许经营之后,驰加总部扮演的角色更像一个“保姆”,网络扩张的难题不是加盟商来源,而是合格从业人员的缺乏,因此米其林巨资建立培训中心,每年驰加加盟费用不足于支付巨额的人员培训费用。