在大众汽车发布的一份召回问答中，大众表示，“此次召回中的方案可以有效地解决DSG问题。”大众甚至表示不会弃用DSG技术，“我们对大众汽车的技术包括DSG技术充满信心。DSG是目前全球汽车工业的一项新技术。这项高效节油的技术是在德国研发出来。2010年大众汽车开始在大连生产DSG变速箱，这也是大众汽车兑现中国市场承诺，将全球最先进技术带入中国市场的一项努力。”大众方面称。
但是曾经的大众汽车车主，汽车之家网站创始人李想却表示，大众DSG的问题不能根治。“至少已经卖出去的这些变速箱是不能根治的，因为是硬件和物理问题，不是程序问题。软件升级、延长保修以及召回，都是只能起到缓解的作用，并不能根治。”李想表示。
