
作为第二届上海汽车后市场电子商务发展论坛旨在聚众智,求机遇,促发展。此次活动由中国国际贸易促进委员会上海市分会、汽车行业分会指导,并得到了中国电子商务协会、上海电子商务协会、上海闵行区电子商务协会等来自全国各地10多家家行业协会、单位的支持。参与此次活动的的单位和企业共计400余家,主要有汽配用品行业各大品牌公司、电商网商代表、汽配用品网商、汽车配件品牌代理商和知名媒体单位。

主办单位陆静怡小姐发言

中国电子商务协会鲁诚先生
活动开幕由上海市国际展览有限公司高级经理陆静怡小姐、中国电子商务协会秘书长鲁诚先生、上海市电子商务协会秘书长张承鹤先生先后致辞,感谢为共谋汽车后市场电子商务发展而千里共聚一堂的各位来宾,预祝大会圆满成功。在致辞中,代表们简要分析了汽车后市场电子商务发展的状况和趋势,和一些模式的创新和突破。
此后,活动由主题演讲及主题讨论的形式正式展开,先后由齐乐汽配网总经理刘小祥、宝养汇创始人兼CEO孔祥、天知地知网总经理邓春红、“1号店”汽车类目商品总监李林和上海源泰汽配有限公司总经理倪峰发表讲话。

首先,刘小祥的演讲主题《互联网+再加,怎么落地》强调的是如今的汽车后市场的发展需要强大的汽车服务体系。在他看来,服务终端的全覆盖及汽配产品的全覆盖对于满足上亿消费者的消费需求至关重要。齐乐汽配网正在不断地完善全国的服务终端,解决汽车配件出网以后的线下服务问题,得以不断发展。汽车配件线下服务发展。齐乐汽配网于2015年1月开放了卖家中心,迎来电子商务的发展新纪元。当前汽配市场非常庞大,因此我们需要创造一个新平台,新环境,以此来实现合作共赢。刘小祥希望通过此次合作交流,在这个市场中与大家携手,不断根深叶茂,迎接美好未来,在探索与发展中实现目标。
接下来,由上海源泰汽配有限公司总经理倪峰与大家分享——《利用互联网电商平台,架接汽配供应商与终端服务店共赢桥梁》。倪总的主题演讲着重在于与大家分享如何利用互联网实现配件服务商与修理厂来实现共赢。简单地说,这是利用互联网由配件服务商和修理厂合作创建平台,在这个平台上我们可以实现消费者依据个人需求明确技师职能,与特定技师实现快捷的直接交流。这样的服务平台不仅能更直观地体现修理工的价值,也使得消费者更愿意信任技师给予自己的指导和建议。我们深信,在这样平台的不断发展完善下,消费者、配件服务商及修理厂能够建立起一种良性互动,推动汽车后市场电子商务的壮大。

此后,宝养汇创始人兼CEO孔祥就《互联网+——重新定义汽车后市场》借由宝养汇自身发展案例发表了自己的观点。宝养汇重新定义汽车后市场由此来打造最短生态链,即由制造商、流通商和服务商三者组成。制造商负责完善和更新产品防伪,跟踪流通交易,最终实现C2F;再通过流通商来降低库存,减少产品维护工作,提升流通效率及范围;而服务商则需要保证提升服务效率与服务质量。与此同时,宝养汇就如何解决供应链效率问题提出了三部曲——标准化产品信息及共享、流通商进入消费场景和服务商电商化及精准交易。为此,宝养汇也做出了自己相应的努力,快速建立起了一个生态环境实现服务标准化、产品信息标准化,以此来不断完善交易体验实现环境与资源共享。目前,宝养汇主要有交易平台和线下服务商电商化两个板块,正在不断完善跟进中。

天知地知网总经理邓春红女士在《传统经销商面对互联网冲击下——怎样升级转型》的主题演讲中,首先指出要紧跟时代的步伐,明确合作意向。通过分析汽配流通业现状及发展趋势,我们可以知道在独立售后市场有约占60%的份额是在汽配城市场中的,汽配城中又囤积着相当数量的一级和二级经销商。在天知地知网的发展前景预估中,汽配电商与平台服务是连接厂家、大型批发商和修理厂之间的桥梁。汽配电商和平台服务的信息整合速度快,具有一定的优势。而要不断地做大做强,则需要一定的信任机制,需要我们更加脚踏实地地去努力。
说了很多互联网与汽车后市场电子商务的关联及发展趋势,我们简单来了解一下“电商眼中的汽车后市场经销商”,由前“1号店”汽车类目商品总监李林为我们分享他们的实践经验。我们从李总的分享中知道,许多经销商都会以“网络上买东西我不懂,我全权交给你们了。”这样的话来逃避电商。例如电商的采购员一天二十四小时每个小时都需要去关心销售数据的变动,与前一天乃至前一个月的销售数据进行分析比较。而在产品采购这一块,就产品价格和产品结构而言,电商的采购员替经销商把做零售价的确认这一工作完成。这一工作需要参考所有相关零售部件的价格及运输成本,分析利润后才能确定,这也无疑使得一些汽配经销商无法进入电商领域进行产品推广。
最后,电商平台的全球售后运用PNSEEK 创始人钱伟为我们带来《互联网的风吹到汽车售后》的经验之谈。大家认为什么是真正的互联网企业呢?在钱总说来,“一个手机一个电脑就可以搞定一切的才是真正的互联网企业。”创建互联网企业可能需要一定资金的投入作为优势,但不能过度资金投入成为企业发展前行的负担。我们需要的是利用互联网作为工具,来帮助传统企业进行整合转型,提高效率。这也需要我们尽力去遵循着互联网精神——“公平开放自由平等”。


活动尾声,各嘉宾与与会人员进行互动交流。在主题讨论中,嘉宾提到了KOL,即在网络营销中有话语权的人很重要。指出在汽车后市场商务发展中我们不怕竞争,而是怕用一些不正当手段去破坏市场规则扰乱市场秩序的“竞争”。此外,嘉宾也提出了各个网络电商服务平台的支付功能需要我们的关注和改进。另外,更重要的是作为传统经销商,“我”知道“我”现在在做什么,在将来“我”要到哪儿去能否还在这一行业中拥有一席之地,是否需要进行一定的改变等等。因此,通过此次活动,希望大家都可以“开放心态,抓住机会”,“调整方向,精准定位,明确优势”,“找到合适的合作对象”来实现互利共赢,共同发展!


本次活动期间抽取了一、二、三、四等奖共14名。感谢欧司朗照明、摩登电子、TUV NORD和武迪贸易提供礼品的支持。2015年第二届上海汽车后市场电子商务发展论坛圆满落幕。