主持人：感谢张理事长的精彩发言，下面让我们掌声有请中国汽车流通协会副秘书长、后市场精品服务分会常务副理事长王都先生上台致辞。
王都：大家上午好！我是中国汽车流通协会的王都，我在协会其中一项工作就是为各分支机构服务，咱们今天新成立的后市场精品分会就是我的一个服务对象。我今天看到咱们这么多在座的后市场精品大佬们坐到这，我感到非常地高兴。应该讲是咱们这个分会的成立，我到协会也十多年了，我们现在也有十多个分支机构，咱们这个分支机构在成立的时候人就是最多的。我们去年成立的一个是售后零部件分会，去年就是在年会上成立的，我曾经说过这个话。去年的时候，大概他们成立的时候有将近100人，现在我看咱们在座的差不多有200人了，我觉得这是一个很好的现象。
我们协会现在有将近8000会员，我希望这些会员都能变成咱们在座的各位的资源。这就是我们达到目的了。我们为什么现在迫切地希望在后市场包括我们今天下午还要成立一个后市场服务质量提升的专业委员会，就是因为我们发现我们协会现在经销商的资源已经都在了，所有大佬们都是我们的副会长、理事单位，但是我们能够给他们提供服务的手段还不够，他们的一些需求得不到满足，尤其是在售后服务方面。如果咱们能够，在座的各位能够想办法有经验为他们提升售后服务的质量、品质，降低他们的成本，我相信我们的几千名会员一定会非常地高兴，这个也就是我们这个分会存在的意义。因为社会上类似的一些商协会很多，这些商协会他们发挥着各自的作用，但是他们没有咱们这么好的资源，咱们的经销商在，包括现在政府也在大力地从政策、法律上放宽了经销商的手脚，经销商可以自主进行采购、选择各种产品包括咱们售后精品。这种情况下，正是咱们各位大佬大显身手的时候，所以我也代表我们协会，代表协会的这些会员，对大家对协会的工作，对行业的工作的支持表示感谢，谢谢大家！
协会是做什么的？协会其实说白了就是给大家服务的，包括我，包括张总，包括保泉，我们都是为大家服务的，这绝不是虚话，绝不是我站在台上在说，时间长了大家会体会到这一点。之所以协会现在能有这么多的会员，能在这个行业当中占有一席之地。核心的就是我们提供了服务，给大家提供了大家需要的东西，所以我希望大家有什么需求知无不言、言无不尽，大家都来充分地跟我们反映你们的诉求，我们把你们的诉求和经销商的诉求、用户的需求对接起来，我们就像是搭一个台子，你们来进行唱戏，至于有没有人看，那是看你们唱的好不好，合不合适，这个舞台适不适合你，我们只保证这个舞台的公平公正，不会在上面演过多的东西，我是不是演的有点多了，谢谢大家，还是你们来演，谢谢。
主持人：让我们再次用掌声感谢王都秘书长的精彩发言，我们进行下一项议程，让我们掌声有请新当选的秘书长张保泉先生作年度工作简报。
张保泉：非常感谢各位的信任，刚才理事长和王秘作了非常真诚的汇报，我感觉非常地受触动。我也是站在秘书处的角度，对分会的年度规划跟各位分享一下。
中国汽车流通协会后市场精品服务分会简称CANB，定位从行业定位角度汽车娱乐、安全、舒适、内饰、外饰、美容、健康、饰品等八大产业链。从市场定位，中国境内汽车经销商、汽车厂定制中心、汽车个性升级等。服务定位，标准定制、产品、销售、培训、安装、售后、金融、数据统计等业务层面。
分会宗旨是公益化运营、体系化运作，以中国汽车流通协会为中心通过后市场精品服务分会，充分共享融合资源，让蓬勃发展的汽车后市场企业走的有根基、有脚印、有未来，让中国汽车经销商集团在后市场服务板块持续为用户提供优质的产品、信誉的保障和一流的品质。
我们分会共分两大会员服务板块，第一大板块就是后市场生产制造企业和服务商企业组成的。我们首先每个月会会员提供中国汽车行业权威数据并解析数据价值，每个月都会有大量数据公布，所以会有相关专家、高手分析这些数据与后市场企业的关系。第二点，辅助汽车后市场行业定制后市场行业标准，我们后市场最缺标准，不管是服务标准、产品标准，在未来我们分会会去推动行业和国家标准。第三，向会员提供企业互联网展示平台。第四，协助会员提供产品拓展渠道。五，传达政府、协会有关法令、方针、政策，并及时向政府、有关部门反馈意见和要求。六，协会专家辅助会员促进企业发展。七，辅助会员资金引进，加强企业扩张。八，协助会员企业开展国际交流合作。
我们会员第二大板块就是全国的总会的5500家经销商集团和23000家相关4S店，针对这些4S店，我们针对他们汽车经销商采购系统和相关运营系统，设立了一个单独的会员系统，也分八块。第一块，我们会为会员提供每月中国汽车行业权威数据并解析数据背后的价值。二，辅助汽车后市场行业定制后市场行业标准。三线上推荐国内优质信誉后市场优秀企业。四，为4S店精品采购免费对接专业采购会。五，不定期组织留学活动。六，传达政府、协会有关法令、方针、政策，并及时向政府和有关部门协会反映会员意见和要求。七，协助汽车经销商企业提高后市场利润空间。八，协助汽车经销商企业后市场与国际交流。
分会组织框架，分会权利构架，我们在中国汽车流通协会领导下，有后市场精品服务分会，下设理事长、常务副理事长、副理事长、理事和会员单位。分会运营执行机构是由后市场精品服务分会下设秘书处，下设秘书长，包括若干副秘书长单位。
依托总会完善的公益化运营机制，我们会通过关键活动、网络伙伴、客户关系、成本构成、收益来源、招募渠道、客户细分、关键资源等八个运营机制，去维护整个分会的运营。
分会的会员五年发展规划是2018年定增会员300家，其中制造商企业170家，服务商企业70家，汽车经销商采购60家。2019年，定增会员400家，制造企业200家，服务商120家，经销商80家。2020年，定增会员600家，制造企业300家，服务商企业180家，经销商企业120家。2021年定增会员800家，制造企业400家，服务商企业240家，经销商企业160家。到2022年定增会员1000家，制造企业500家，服务企业300家，经销商企业200家。我们分会会员全部隶属于总会，所以说为总会我们的目标是五年增加1000家会员。
分会使命是打造中国汽车后市场最权威的服务机构，愿景是国际化、标准化、数据化中国汽车后市场，振兴中国汽车后市场，振兴汽车流通产业。分会核心价值观在平等、自愿基础上组成中国最专业的汽车后市场服务平台，自律、非盈利的全国性社团组织。我坚信，未来2—10年汽车后市场会走向标准化、规范化、数据化、金融化、品牌化、生态化，中国汽车流通协会后市场精品服务分会以打造中国汽车后市场最权威精品服务机构为理论，通过中国汽车流通协会管理，后市场精品服务分会运营，会员上下游深层互动的方法，为中国成长型汽车后市场企业提供从产品思维到品牌思维，从营销思维到用户思维，从工业化思维到生态化思维的新价值，振兴中国汽车后市场，振兴汽车流通产业，振兴中国梦。我是分会秘书处秘书长张保泉，谢谢各位。
主持人：刚刚已经把年度工作计划汇报了，下面我们请参会代表对此工作计划提出意见或者是建议，谁有意见或者建议请举手示意？
会员单位：我想问一下咱们分会在2018年有什么具体的工作计划？可以具体一点的？
张保泉：感谢这个问题，因为这个问题其实大家也看到这是宏观的，我们在2018年的具体规划，我们从今年的角度先展示一下。今年在我们的西区展馆3楼设置了2000平后市场专业展区，可以看到后市场服务分会的一个展区作品了。在展区上有3家集团的现场采购会，就是展区中间就是现场采购会，这是第一点。在今天下午也是同样的会议室内有一个500人后市场精品服务论坛，这个论坛有很多行业专家包括总会各个领导对数据的解析，大家就会体验到中国汽车流通协会数据背后的价值。当然还有一系列的活动，我们2018年也会有更高的规划，具体的规划会在今年年底明年年初左右公开公布，希望各位关注，谢谢。
王都：我来再帮助郭先生把这个问题提的再准一点，实际上他们的规划我们希望在这次会议上听到大家，刚才我一直在讲这个舞台是你们唱的，他们怎么唱不是他想干什么，是你们想干什么，你得告诉我我想让他们干什么，然后只要这个合法合规，能够促进产业健康发展，我们就干，这就是我们要干的事。我不知道保泉他们可能知道一点，我真不知道该干什么，但是你们一定要告诉我，如果你不告诉我，我就没了。
张靖：今天会议结束之后，我们会利用一个半月左右的时间，针对所有参会会员和理事单位进行详细的市场调研，因为原计划里有将近17项的2018年工作，我们想结合会员意见建议进行完善，可能在12月末或者元旦左右正式向所有会员公开。
王秘所管的流通分会18个分支机构，我昨天向协会领导汇报的时候，我们后市场精品服务分会自今日开始要做到中国汽车流通协会18个分支机构里的第一，无论任何业务板块、会员还有我们会员服务的所有标准，我们都得第一，请大家相信，也请所有会员及参会嘉宾监督，中国汽车流通协会汽车行业精品分会是我们的家，我也希望更多人加入进来，谢谢大家。
王都：我再简单聊几句，比如我们协会在三年前配合国家质检总局作了一个平行进口车的很多工作，当时总局就说那你干脆成立一个平行进口分会，我们有很多工作交给你，我们也想成立，但是到了我们协会会长会长，所有分会长因为当时的情况下，他们认为平行进口车是跟主流经销商有一些矛盾的，所有会长都说这活我们不干。那好，我们去跟质检说，种种原因我们不干了，为什么不干，挺好，你们对这个行业这么了解，你们就干呗，这是三年前。等到一年前，这些副会长说咱们平行进口这事为什么不干，我们说当时你们不是说不干吗，我们有会议纪要，你们都说不干。那好，现在说干，我们从一年前就开始把平行进口的工作捡起来，我们不会埋怨副会长们，其实三年前我们就认为这事一定要干，但是你如果说不干，我们就不干，因为这个分会是你们的不是我的，是行业的，换句话讲你们代表行业来说话，你们只要能代表行业把话说了，我们就会听你的话，按照你的方向走，行业错了是你们的事，不是我的事，我是按照你们的要求做的，所以你们大家一定既要有担当有责任，把这个行业领向一个正确的方向，我们会听你们的，谢谢大家。
张保泉：大家感觉到理事长包括常务副理事长的热情，发自内心的真诚，就想为我们做点什么。所以希望在分会运营当中，希望每个人都拿出主人翁精神，多提建议，我们想要什么就说出什么来。欢迎各位在中午大约有2小时休息时间，到展区可以去参观，也希望各位下午12点半如约而至在这个会场，谢谢各位。
主持人：各位代表，至此后市场精品服务分会全部议程已进行完毕，希望大家团结一心，众志成城，开创中国汽车流通协会精品服务分会工作的锦绣篇章，谢谢大家，现在请全体会员代表移步前台大合影。
（合影）
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