在天津地区经营龙蟠多年,兰总对当地汽修门店的经营服务状态和发展痛点了若指掌。传统维修终端受制于资金人力限制,很难进行门店的升级扩张,在日益激烈的市场流量竞争中逐渐落于下风。多年征战市场的敏锐直觉告诉她,这些设备对于提升终端销量、打破公司经营现状将十分有用。一方面,可以用它来帮助那些已经合作的终端引流锁流,补足终端尤其是传统维修店单纯以技术为重的服务短板,提升门店的运营能力和运营收益;另一方面则寄托了兰总将市场做大做强的野心,她希望可以借助这些精美高端、功能丰富的一体机,撬动那些平时难以入门的豪车专修门店和汽服连锁机构。不管对于门店还是企业自身发展来说,这都将是一项极具性价比的投入。
用养车大V打开终端市场
经过仔细的谋划,兰总将养车大V正式列为公司2020年营销重点之一。
推广之初,兰总便与业务团队确立了三个方面的目标,一是对所有合作终端实施养车大V一体机进店计划;二是帮助资质较好的门店升级为养车大V标准店,引入整套超级屏系统和精细养护设备,建立标准体验区,打造出养车大V服务标杆;第三个,就是以超级屏系统为契机,与高端门店进行洽谈合作。
兰总的推广计划得到了养车大V项目的大力支持。在了解到兰总的推广需求之后,项目部派遣专业技术人员前往当地,对兰总的业务团队进行了全方位的项目培训,让团队里每个人都具备项目讲解、机器安装、设备操作等基本技能,确保后期的终端服务工作能够持续开展。
因为疫情的耽搁,实际推广工作从5月份才真正开始落地。为了加快推广进度,除了高频次的终端拜访以外,兰总在5月中下旬召开了一场集中性的养车大V推介会议,邀请天津地区的终端修理厂到龙蟠天津工厂实地参观,在龙蟠技术人员的配合之下详细展示养车大V各项设备功能、进行操作演示,并公布相关的产品搭赠政策。
成功撬动高端养护市场
市场对养车大V项目的欢迎态度没有让兰总失望。仅5月份,兰总就实现了一体机成功进店近20家,养车大V标准店建设5家的良好成绩。更让兰总惊喜的是,之前自己多次洽谈的几家汽服连锁机构和豪车专修门店,终于在养车大V一体机的助力下,完成临门一脚,正式达成合作。
持续推进终端销量增长
关于后续的推广计划和目标,兰总表现得信心满满,她强调,一体机进店只是一个开端,借助一体机的机油推荐、线上促销等功能,帮助门店丰富产品线和保养项目,提升门店服务竞争力,实现门店销售的持续增长才是更为长久的目标。