“二手车市场的信用监管关系到消费者的生命、财产安全,今后二手车经销户要分六档进行信用评级。”昨日,记者从2011年度杭州市工商行政管理工作会议获悉,今年,杭州市工商局将推进行业信用监管,其中二手车市场的信用监管是重头戏。未来,杭城200多家二手车经销户全部纳入信用评级,同时,二手车经纪人员也要施行准入制。 据了解,目前,杭州(含县市)一共有12家二手车市场,200多家二手车经销户。近年来,二手成逐渐成为大众消费品,但由于二手车销售行业的透明度不高,消费者大多都是外行,二手车消费纠纷时有发生。杭州市工商局局长章建成表示,今年,杭州工商将大力加强杭城各行各业的信用监管,重点探索开展二手车市场信用监管。 杭州市工商局市场处相关负责人介绍,杭州二手车市场的信用监管将以信用分类监管为主线,开发一套监管软件,将全杭州所有二手车经销户和市场全部纳入评级系统。通过平时的投诉举报、消费纠纷等记录,对其进行信用评级。据悉,二手车经销户的信用评级将分为3A、2A、A、B、C、D六个等级。 据悉,通过这套信用监管系统,消费者可以选择信用评级高的经销户进行买卖。同时,消费者也可以在系统上,对自己的二手车进行车价评估,进行买卖时可以做到心中有数,以避免消费纠纷。 另外,根据杭州市二手车流通行业管理工作联席会议的意见及有关规定,杭州市工商局将加强对二手车交易市场及其经营主体的监管,对交易双方的合同文本予以规范,加强对合同履行情况的检查,依法查处无照经营等违法、违规行为,维护市场秩序,保护消费者合法权益。同时,根据《关于加强杭州市二手车流通行业管理的实施意见》规定,今年,杭州的二手车经纪人员推行准入制。从业人员需取得经纪资格后才能从事二手车销售。杭州工商部门将加强对二手车经纪企业及经纪执业人员的监督管理,严格执业人员执业资格准入。 |