其实用脚趾头想也知道,大部分人的答案肯定是马上换掉他,但其实这是最坏的打算,并不是解决办法。为什么呢?且听小编慢慢道来!
厂家和经销商之间的关系该如何定位?
有人觉得是鱼水关系,厂家是鱼,经销商是水;有人觉得是合伙人关系,是利益维护下的一个共存体。而小编认为,厂家与经销商的关系其实就像小两口过日子,难免会有小吵小闹,但总不能一见他们不和就劝离吧。
因此,在遇到经销商不配合我们时,我们要做的是先认真思考以下问题,从中找到更好的解决方案。
- 经销商是否还有可供我司开发市场使用的资源,包括人力、仓储、渠道、客情等;
- 综合分析当前市场条件及双方的资源优势后,如能继续共同努力,是否有希望打败对手占领市场;
- 更换经销商存在的代价和风险——当我们撤下了他们的经销权,对方肯定要找代替品来做。这时竞品就很可能利用我司更换渠道、元气未复之际,乘机打我们个措手不及。
因为很多时候更换经销商并不能解决当下遇到的问题,反而有可能会导致市场更难做。越到这种时候我们越要具体问题具体分析,方能对症下药。
详细分析经销商不配合的原因
不凡细想一下,任一个想赚钱的经销商,对于知名品牌及热销产品肯定追捧都来不及,怎么会不配合工作呢?那只能说明该品牌在当地影响力微弱、销量不佳,或是在合作的过程中厂家存在着很多做不到位的地方等。
用一句话来概括就是,经销商跟你合作赚不到钱。这时作为厂家的我们就必须要作出换位思考了:
- 产品出现质量问题时,我们是否有处理好;
- 我们的发货是否及时、售后服务是否完善;
- 经销商的库存过大时,我们是否有促销政策提供;
- 经销商多次进行市场推广却效果不佳时,我们是否有相应的市场支持;
- 我们的业务员在开展工作时是否有端正自己的态度,及时给予经销商鼓励。
厂家若想要转变经销商的思想、融洽双方合作的关系,让经销商积极主动地按照厂家的思路,把终端市场做好,就需要从以下几个方面入手。
产品方面
经销商和厂家之所以会合作,首先是因为厂家的产品优势明显且品质高。因此,厂家在谈合作时,前提是要保证自己的产品没有质量问题,同时在品牌上不存在着纠纷,这样才能让经销商放心大胆地引进我们的产品。
有些厂家会在产品上坑经销商,发给经销商的产品要么是次品,要么是品质不过关的产品。而经销商在推销产品时,大部分时间都在解决质量问题。如此一来,经销商又怎么会好好配合厂家呢?
安格鲁作为一家专业生产传动带的制造商,发给经销商的货绝对质量上乘,让经销商不必因产品而烦恼。同时,在后期产品退换时,也会及时
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业务员方面
一般厂家在和经销商沟通时都是由业务员与他们对接,因此业务员的能力态度对经销商也有很大的影响。
有些厂家业务员盛气凌人,拿经销商当下属对待。而且从不看市场,只追求业绩,让经销商压货、压货、再压货,完全不考虑他们的实际情况,让人瞬间心寒。
还有一些业务员能力不足,无论是政策还是产品都不熟悉。经销商在推广过程中遇到问题,让业务员帮忙处理。可业务员完全不知道怎样解决,这样怎么能行?
作为安格鲁团队的业务员,一直以来都是秉承着客户至上的服务态度。对他们而言,经销商是跟他们一起闯荡江湖的风云人物。在经销商有困难时,他们会想尽办法去解决,以及提供对应的政策措施,从来不会独善其身。
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诚信方面
人无信而不立,业无信则不兴。若一个厂家不讲诚信,那么即便他实力再强,经销商也不会和他合作。一个厂家想要成为百年企业,长盛不衰,诚信无疑在其中起着重要作用。
17年来,安格鲁一直以“诚信为本、客户至上、共创双赢”为经营理念,以健全的质量体系、快捷的速度和完善的服务满足客户的需求,以先进的管理、科学的态度服务于经销商。
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服务方面
服务分为售前服务和售后服务,而厂家在与经销商合作时要建立好完善的服务体系。
在售前,安格鲁业务团队与经销商洽谈时,会详细讲解产品的优势卖点、市场的份额及相应的政策支持力度等,让经销商清楚产品的利润空间;在售后,安格鲁业务团队会先做好培训,并时刻关注市场,帮助经销商设定相应的推广促销计划及解决其他问题,让经销商没有后顾之忧。
其实,厂家想要打好和经销商的关系并不难,因为大家的目的一样,都是通过产品的动销抢占市场,从而获得收益。
而安格鲁凭借着过硬的产品、优异的品牌信誉及卓越的售后服务,共同构成了特有的企业文化和良好的品牌形象,从而获得越来越多经销商选择我们。简单地说,安格鲁与经销商之间不存在“虐恋情仇”,而是上演着一部轻松浪漫的“爱情喜剧”。










