汽车保有量的快速发展大大扩大广大市民的生活半径,也促进了保险、零部件等相关上下游产业链的繁荣发展。在近几年的用车生活中,出现过一些不和谐的“音符”,与汽车相关的投诉案件呈明显上升趋势。
在广东,从2010年开始,汽车投诉成为投诉新热点,进入全省投诉排名前10位。
汽车销售、保养和维修、购买保险等环节所产生的各种消费摩擦,扰乱汽车市场秩序,损害了消费者的正当权益,引起了广东省多个部门的高度重视。
为提高我省汽车行业的服务水平和诚信守法意识,从3月14日开始,广东省汽车行业启动以“诚信守法,从我做起”为主题的普法系列活动,该活动主办方为广东省司法厅、广东省普法办、广东省工商行政管理局、广东省消费者委员会、南方报业传媒集团,承办方是南方都市报与广州昊宇辰广告有限公司,广州汽车销售行业协会、广州汽车维修行业协会为协办单位。
本次普法活动通过开展“广东省汽车行业诚信守法优秀(模范)企业”暨“汽车行业百信榜”的评选活动,希望促进汽车企业依法经营,依法管理,改善服务质量;也向广大汽车消费者宣传相关的法律知识,倡导他们依法维权,理性维权,从而构建汽车生产、销售和维修企业与消费者之间的和谐关系,促进汽车行业健康快速发展。
本次普法行动从3月14日拉开帷幕,并接受经销商与企业报名普选,我们将于8月底公布获奖名单并举行颁奖典礼。
为了及时向社会公布活动的进展,在6月14日,本报《黄金车市》已报道参选经销商在诚信经营方面所取得的成绩,本期南都《汽车杂志》将向大家介绍首批参评汽车企业情况,我们还将会继续搭建各种平台,多样化推进汽车行业普法宣传活动。