产品采取“以攻代守”
记者:请问奔驰将以怎样的策略提升中国的比重?
郝博:我们预计到2015年中国会成为奔驰全球最大的市场。为了实现这个目标,首先,奔驰需要进一步吸引更多的客户,尤其吸引那些之前不是奔驰客户的人群。我们的“年轻奔驰”的策略正是为了实现这个目标。再有,无论从销售层面还是售后层面,奔驰的经销商网络需要更深和更广的延展,我们现在非常注重二三线甚至是四线城市经销商网络拓展,以及西区经销商的开发。同样,国产化也是实现这一最终目标的重要策略之一,目前国产GLK Grand Edition 正式上市,加上已经热销的C级和E级,奔驰的国产阵容已经非常强大了。
记者:奔驰的中国策略发生了很大的变化,为何会有这种变化?
郝博:从全球层面来讲,奔驰的一个产品策略可以概括为“以攻代守”的策略。我们为实现2020年重回第一的目标,从产品角度重新定义了多个细分市场。这种重新定义的细分市场与中国市场的发展是息息相关的。因为中国市场的需求变化非常快,是最具动态感的一个市场。几年前,在中国也许一辆车可以满足一个家庭或一个人所有的需求;现在人们开始关注不同车型以满足不同的需求;而且中国消费者越来越注重产品个性化。为了满足更多的个性需求,奔驰不断完善产品策略,以适应这种需求变化。










