为进一步创新服务管理方法，提升服务管理效率，加强宣传，引导并规范行业诚信经营，建立健全行业产品分类标准，杭州市车管局于4月3日召开“诚信汽配”品牌建设工作会议，配件处负责人、各配件市场相关负责人、各行业品牌联盟相关负责人参加会议。
会议由配件处负责人主持，共有两个议程。第一个议程就杭州“诚信汽配”微信公众平台的架构规划征求意见，杭州“诚信汽配”微信公众平台是专为“诚信汽配”品牌量身打造的微信公众平台，分为两部分：一是面对汽车消费者；二是面对汽配产品经销企业（户）及汽车维修、汽车保险等相关行业。平台共分为3块内容，信息查询、用户中心以及平台介绍。信息查询板块分为汽配厂商目录、认证产品目录、诚信榜单以及配件追溯，用户可在该板块查询汽配厂商目录、官方评价、认证产品信息、诚信黑白名单以及配件追溯查询等信息；用户中心板块分为消费提示、政策解读、投诉与建议以及我的消息，用户可在该板块查看消费提示、汽配相关政策解读，在线投诉与建议及其消息回复；平台介绍板块分为行业简介、平台使用指南，用户可以在该板块查看行业协会相关信息，平台使用指南以及实现一键导航与一键拨号。与会代表纷纷表示此项工作不仅扩大了企业宣传，节省了人工成本，同时也促使企业更规范经营。会议第二项议程是讨论行业产品分类标准。配件处负责人首先指出制定行业产品分类标准是规范行业管理，透明流通环节，规范交易行为，保证机动车维修质量和运行安全，保障消费者合法权益的根本，意义重大。接着，各与会代表针对配件处草拟的标准展开讨论。代表表示制定行业产品分类标准对于配件经销企业（户）来讲，能依照标准规范经营，有效减少纠纷投诉。配件处负责人表示下一步将以市场、品牌联盟为单位发放意见征求表，全方位的听取意见和建议，使之更科学、更有操作性和认同度，力争在行业标准和规范方面有所突破。
