我在汽车后市场五六年,当了几年小学生,现在毕业了,我们还是做自己的事,做互联网的事。我们要把交易连接起来,和分销一批和二批连接起来,和服务客户的零售连接起来,所以这叫优化交易。在交易过程中缺什么,很多人都是做平台,做数据,不能每个企业都去做。还有每个企业都缺钱,要怎么赋能交易。
讲到互联网思维去中间环节的问题,被B2C带到水沟里了,从生产厂商直接到服务终端,全去了发现没人干活,只能自己干。自己又不会怎么办呢?招人。招的人都是新手,还在学,不行,还要建立客户关系。所以,B2B的本质一定是重构整个后市场的结构。
做B2C电商也是一样,一开始要去中介,从C端直接下单,今天B2C企业也很清楚了,离不开新零售。门到门到终端,到家庭,只能卖消费者,但不能卖快消品,所以快消品需要新零售、需要二级仓,就像汽车配件商卖配件,如果24小时到需要部署一级仓储,如果是易损件需要有很多的分仓,才能快速响应需求。
刚才已经谈了B2B,最后服务于修理厂需要有这样的零售,不是平台都能去做。互联网正在进入汽车后市场,中驰是第一个进来的,外行不小心进入了后市场,或者说误打误撞的进来了,不知道这个行业的水有多深。未来的行业结构是从生产厂商到配件的零售商提供服务,到维修厂到提供服务。在这里互联网要打劫,打劫是违背了互联网的原理。有人在厂商和零售商之间做分销,这也是违背了原理。