接待顾问区别
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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认为顾客是门店持续生存的来源 |
觉得顾客其实很麻烦 |
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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四件套、检测仪、茶水、充电器、代金券、微笑、微信平台是必备的工具！ |
没有工具！ |
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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随时关注顾客的一举一动！ |
顾客问什么才说什么！
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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积极学习新的知识和技术！主动虚心的向别人请教！ |
不愿意挑战新的困难，
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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利用间接效应定律，不直接奔向主题，先观察顾客的车辆！ |
直接让顾客购买，顾客的车
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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总在思考集客办法！ |
总在发愁没有顾客！
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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积极检查顾客车辆，给予顾客车辆保养建议！即使店里没有这个项目，也要给出建议！ |
不注重顾客关系！指哪里，
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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月月思考如何做促销 |
天天设计产品要降价 |
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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积极与维修技师联络，关注车辆维修进度！ |
这是修理工的事，与他无关！
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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总是在关注顾客是否满意？ |
总是窃喜顾客总算是走了 |
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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总是在挖掘顾客需求 |
总是在等顾客提需求 |
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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总是想办法留下顾客信息！ |
总是一堆借口！ |
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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把顾客信息留下来做售后、做售前服务！ |
顾客爱来不来，我就是拿工资的！ |
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业绩优秀接待顾问 |
业绩差接待顾问 |
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验证了： 千里马终能遇到伯乐！ |
总是在抱怨： 千里马常有，伯乐不常有！ |
