曹啸：让选择福茂德的消费者更有尊严
——采访浙江福茂德滤清器有限公司总经理曹啸
前言部分——采访浙江福茂德滤清器有限公司总经理曹啸
在滤清器业界，曹云华和福茂德滤清器是很有声望的。当3月13日记者与福茂德曹云华董事长约定来到位于中国汽摩配之都的瑞安国际汽摩配产业园的福茂德工厂。一见面，曹云华董事长欣喜地告诉我：2014年是福茂德的三重之喜，一是公司成立20周年，对我们来讲非常有意义；二来公司在温州市经济开发区新盖的厂房已经落成；三是原公司销售经理曹啸，三年来依据自身的努力，以及在市场销售，团队管理，供应商接洽方面、生产管理都有很大的成长，经公司综合考评今年提升为公司总经理，所以本次采访对象是新上任的曹啸总经理，也是福茂德企业的第二任接班人。
曹啸的人生格言:人生是个圆,有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈,其实,圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。
福茂天下，德品如一
认识曹啸总经理有一年多时间，初见他给我印象有点秀雅，也许是因为公司在董事长的经营及管理下，之前他扮演着执行层面的工作，相应的真知灼见及市场的思维没有较好的张扬呈现。但如今坐在记者面前的他，言辞中显得格外有自信及逻辑力。
曹啸总经理告诉我，福茂德成立20年了，公司一直秉承福茂天下，德品如一的理念。公司定位一家集流体过滤器设计、生产、销售的专业制造商，产品覆盖各型过滤器：有空气、空调、机油、柴油、汽油、液压、特种过滤器，目前共1000多个品种，年产量1,000万只以上。二十年来的专业设计生产经验，公司已拥有现代化的大型生产车间和一流的研发、商务、办公中心，世界先进的生产、检测设备和流水线。所有产品的研发均采用计算机辅助设计，生产严格遵守ISO/TS16949:2009、ISO9001:2000质量管理体系，产品质量深受国内外客人好评，并且荣膺汽车配件行业内中国滤清器产品十大知名品牌。
公司目前保持两条腿策略，一是出口市场：为欧洲、美洲一些知名品牌进行加工生产，多年良好的合作伙伴关系，不仅使公司的市场空间更为广阔，更因资源共享、技术共享的超强优势，现在楼下有一辆集装箱正在装货；二是为国内汽配维修市场：众所周知，中国将是全球最大的汽车市场及售后维修市场，我们希望结合多年的技术和经验，秉承精益求精、追求卓越的企业精神，提供优质的产品，为客户服务。努力打造世界级的过滤器公司，与客人携手、合赢天下！
福茂天下，德品如一
认识曹啸总经理有一年多时间，初见他给我印象有点秀雅，也许是因为公司在董事长的经营及管理下，之前他扮演着执行层面的工作，相应的真知灼见及市场的思维没有较好的张扬呈现。但如今坐在记者面前的他，言辞中显得格外有自信及逻辑力。
曹啸总经理告诉我，福茂德成立20年了，公司一直秉承福茂天下，德品如一的理念。公司定位一家集流体过滤器设计、生产、销售的专业制造商，产品覆盖各型过滤器：有空气、空调、机油、柴油、汽油、液压、特种过滤器，目前共1000多个品种，年产量1,000万只以上。二十年来的专业设计生产经验，公司已拥有现代化的大型生产车间和一流的研发、商务、办公中心，世界先进的生产、检测设备和流水线。所有产品的研发均采用计算机辅助设计，生产严格遵守ISO/TS16949:2009、ISO9001:2000质量管理体系，产品质量深受国内外客人好评，并且荣膺汽车配件行业内中国滤清器产品十大知名品牌。
公司目前保持两条腿策略，一是出口市场：为欧洲、美洲一些知名品牌进行加工生产，多年良好的合作伙伴关系，不仅使公司的市场空间更为广阔，更因资源共享、技术共享的超强优势，现在楼下有一辆集装箱正在装货；二是为国内汽配维修市场：众所周知，中国将是全球最大的汽车市场及售后维修市场，我们希望结合多年的技术和经验，秉承精益求精、追求卓越的企业精神，提供优质的产品，为客户服务。努力打造世界级的过滤器公司，与客人携手、合赢天下！
以人为本，创造精品
在与曹啸总经理沟通中，陆续地有一些同事过来找他，他同我歉意地说他们找我肯定有事要商量，并且干净利落地是赞成，或者过后商量，或者找其他人处理。他同我讲道，我首先培养他们要有做事的热情的同时要有一定的思考方法，这样能不断激发团队的工作热情，如果他们在做事时遇到问题不好解决，就会搁浅，日后就可能养成散漫的习惯。我们挑选人才时也是先看人品，看其价值观念：是积极的还是消极的、是热情的还是冰冷的、是奉献的还是产在个人立场的等等这些我们都希望建立一个积极向上的团队，尽管有些员工没有从事过汽配（滤清器产品），我们愿意为他们提供一个秩序渐进的机会，所以我们提供的办公室环境要好，要有一个相对开放的，并且沟通直接的，相处融洽的办公环境，以确保他们工作的舒适度；同时承诺给员工的，从不打折，做到立而信，信而行的制度。有了舒适度，诚信度，他们的工作热情及智慧也会更加绽放出来。
当然车间，我们不仅引进国内国际一流自动化的设备，引进5S管理体系，看板管理，先培训考过后再实习，实习通过后再上岗，确保每道工序、每款产品0缺陷，这也是董事长长期贯彻的“精益求精、追求卓越”的精神。
我们知道“路遥知马力、日久见人心”这句话的道理，为此20年来，我们首先要对产品品质要有敬畏精神，我们经常想，如果我们自己的车换三滤时，安装了劣质产品，对发动机无疑是不可修复的伤害，我们会怎么想，所以我们要对产品品质要诚信，对成品要检验合格方可包装出库；
我们还知道“人无信而不立”的话语，无论是外商，还是国内的客户，我们承诺了相应的体系或规定，就严格按此履行。比如我们福茂德滤清器一开始就以省级代理商制，这几年来一些滤清器厂意识到终端为王，纷纷拆省立市的方法，我们当然能意识到地级经销制会给企业和修理厂带来益处，但是我们最初与客户定的省级代理制，不能朝令夕改，接下来怎么办？我们分五步走：
第一步先保证省级不变；
第二步再与省级经销商达成共识，加快开拓二级经销商（地级）；
第三步为省级经销商提供相应的协助开发、促销品、销售会促销等支持；
第四步积极与行业内优秀媒体、行业展会合作，提长福茂德企业及产品形象，促进二级经销商的开拓，终端市场的影响力；
第五步协助及引导有条件的经销商开拓电商销售，并提供销售工具包服务。
我们这样做，把我们公司福茂天下，德品如一中的诚信天下，有章可依，义不反顾的真正意思诠释的很完整了。我们让销售员与客户传达我们的策略，深得客户的拥护及赞同，这样上下一心，共同做好市场，共享行业繁荣。
我们知道“路遥知马力、日久见人心”这句话的道理，为此20年来，我们首先要对产品品质要有敬畏精神，我们经常想，如果我们自己的车换三滤时，安装了劣质产品，对发动机无疑是不可修复的伤害，我们会怎么想，所以我们要对产品品质要诚信，对成品要检验合格方可包装出库；
我们还知道“人无信而不立”的话语，无论是外商，还是国内的客户，我们承诺了相应的体系或规定，就严格按此履行。比如我们福茂德滤清器一开始就以省级代理商制，这几年来一些滤清器厂意识到终端为王，纷纷拆省立市的方法，我们当然能意识到地级经销制会给企业和修理厂带来益处，但是我们最初与客户定的省级代理制，不能朝令夕改，接下来怎么办？我们分五步走：
第一步先保证省级不变；
第二步再与省级经销商达成共识，加快开拓二级经销商（地级）；
第三步为省级经销商提供相应的协助开发、促销品、销售会促销等支持；
第四步积极与行业内优秀媒体、行业展会合作，提长福茂德企业及产品形象，促进二级经销商的开拓，终端市场的影响力；
第五步协助及引导有条件的经销商开拓电商销售，并提供销售工具包服务。
我们这样做，把我们公司福茂天下，德品如一中的诚信天下，有章可依，义不反顾的真正意思诠释的很完整了。我们让销售员与客户传达我们的策略，深得客户的拥护及赞同，这样上下一心，共同做好市场，共享行业繁荣。
取人之长、补己之短
听完曹啸上述的娓娓而谈，心想他的思维逻辑力非常强，并且非常清楚前进的方向。曹啸讲到公司每年都保持30%的增长，今年也不例外，尽管我是新上手的总经理，但我有一个非常棒的团队，技术与生产都是非常有经验的；销售团队是我能长袖善舞，物流发货及市场运营体系都能很好配合；在经营管理中，我不断向公司董事长、向其他优秀公司负责人学习；在行业市场上与全国优秀的经销商交流及调研、多与行业优秀精英学习；在产品研发上，时时关注主机配套市场，销量预估与前景调研，力争做到与主机同步。加快学习及因地制宜的运用是我现今最主要的工作，希望下次交谈我们会更有感触。
采访后语：
这次采访的后续整理是在2天后的周末，也是3月15日消费者权益日。“让消费更有尊严”，这是今年央视“3·15晚会”的主题。晚会用“信”“法”“义”三个篇章呼吁维护消费尊严：向企业经营者、商家发出了号召，守护商业社会的底线。让消费更有尊严，这观点与曹啸总经理不谋而合，与其说是一种巧合的话，不如说是第二代企业接班人的智慧与远见。
这次沟通中也感受到曹总的谦逊而有力量的一面，他最后说的隐含着这次沟通可以简单一些，下次可以丰富一些，因为到那时，他会更优秀。祝愿福茂德滤清器始终坚持“福茂天下，德品如一”的理念健行渐大。
听完曹啸上述的娓娓而谈，心想他的思维逻辑力非常强，并且非常清楚前进的方向。曹啸讲到公司每年都保持30%的增长，今年也不例外，尽管我是新上手的总经理，但我有一个非常棒的团队，技术与生产都是非常有经验的；销售团队是我能长袖善舞，物流发货及市场运营体系都能很好配合；在经营管理中，我不断向公司董事长、向其他优秀公司负责人学习；在行业市场上与全国优秀的经销商交流及调研、多与行业优秀精英学习；在产品研发上，时时关注主机配套市场，销量预估与前景调研，力争做到与主机同步。加快学习及因地制宜的运用是我现今最主要的工作，希望下次交谈我们会更有感触。
采访后语：
这次采访的后续整理是在2天后的周末，也是3月15日消费者权益日。“让消费更有尊严”，这是今年央视“3·15晚会”的主题。晚会用“信”“法”“义”三个篇章呼吁维护消费尊严：向企业经营者、商家发出了号召，守护商业社会的底线。让消费更有尊严，这观点与曹啸总经理不谋而合，与其说是一种巧合的话，不如说是第二代企业接班人的智慧与远见。
这次沟通中也感受到曹总的谦逊而有力量的一面，他最后说的隐含着这次沟通可以简单一些，下次可以丰富一些，因为到那时，他会更优秀。祝愿福茂德滤清器始终坚持“福茂天下，德品如一”的理念健行渐大。
