前言：2012年底，杭州云海汽车配件有限公司全面运用“机动车配件质量凭证网上申领可追溯系统”的第一家试点单位。那么什么是汽车配件质保可追溯系统呢？为什么要建立这套系统呢？现为大家一一呈现：
一、 汽车配件行业发展分析：
1、 行业规模：
截止目前，我国汽车保有量已经达到1.4亿辆，保有量的滚动增长促使汽车后市场的规模扩张，预计到2015年该市场规模将达到7660亿元，到2020年该市场规模将突破万亿元。
从欧美等成熟汽车市场发展经验来看，汽车行业整车与零部件规模比例为1:1.7，目前我国汽车整车与汽车配件年产值规模比例为1:0.65。目前汽车后市场规模已经达到4600亿元，2006-2011年的复合增长率为28%，按照这种趋势到2015年，我国汽车后市场规模有望达到7660亿元，并且预计到2020年该市场规模将突破万亿元。
2、行业现状：
“杂”：汽车配件进入中国20多年，发展到现在，鱼龙混杂，大小企业上万家，消费者如何在这些企业中找到合适自己的企业合作？做到放心消费呢？可以选择的、正规的渠道相当有限，而且价格较高；
“乱”：国内的汽车配件起步较晚，发展过快，导致内在利益问题严重，恶性竞争太大，各类产品鱼目混珠，好的，差的什么都有。市场管理建设上存在问题，对资质审核要求不高等等都导致了配件市场的乱象；
“差”：小农意识在市场份额较大，服务意识较低，让整个市场环境带上了“帽子”为此市场服务的质量上整体感观较差。
二、 杭州市机动车管理局推出“机动车配件质保凭证网上申领可追溯系统”：
让销售在市场的产品，进行身份确定，进而规范市场产品结构，规范市场服务，让市场更加成熟，更加正规，其核心就是：让消费者放心消费。
云海注重可持续发展，其经营理念至诚至信，合作共赢与管理局的指导思路不谋而合，这是云海成为第一家试点单位的核心。
三、云海汽配经营的核心理念：
“至诚至信，合作共赢”强调诚信服务，不欺骗消费者，始终以建设诚信意识服务客户，将云海打造成汽车配件业的让消费者放心消费的诚信企业。
1、 标准化体系建设：2011年公司引进全新的“长远”ERP进销存一体管理系统，并在2013年引进业内最为先进的“大有”ERP管理系统，让每个环节工作进行标准化运作；
2、 云海企业任何一款产品的质量保证都已在网上申领可追溯系统上线：配套大有ERP管理系统，实施了所有产品条码化销售，让产品穿上了唯一的“衣服”识别码，从而销售出去后的售后服务有可追溯性，让消费者放心。
3、 云海销售出去的产品，当消费者遇到质量问题的时候，可以直接通过条码。在网上找到相关的信息，通过杭州市机动车管理局所搭建的平台：汽车配件质保凭证网上申领追溯系统进行维权。
四、 结束语：
任何市场，其发展规律都是一样，从起步到发展，从发展到成熟，而目前汽车配件业正在高速发展中，在此期间的问题最多，需要解决的问题最多。因此行业内的企业必须要进行改革，做到质量标准化、服务持续化，真正让消费者，放心消费。云海正在路上不断探讨，不断创新。对于市场来说，云海也只是开始，杭州机动车管理局还会不断的让更多的企业参与到配件质保凭证网上申领可追溯系统中来，营造一个让消费者放心消费的环境。
