——访安徽凤凰滤清器股份有限公司董事长巫界树
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身为安徽凤凰滤清器股份有限公司的掌舵人，董事长巫界树却在公司里有一个称号“巫先生”，这是一个亲呢的称呼，更体现企业内部交流之顺畅。如今凤凰滤清器成为国内滤清器行业首家上市企业时，在问及巫先生当初创办企业及今后的心愿时，他回答却是简单中又意味深长：
“凤凰滤清器自创立至今34年时间，包括今后都将继续通过制度化、规范化经营，努力成为百年企业永续经营，让公司所有成员的价值得到提升”——巫界树
引子：
安徽凤凰滤清器股份有限公司（以下简称“凤凰滤清器”或“公司”）日前成功通过新三板审核，近期将在北京敲钟挂牌，成为全国滤清器行业首家上市企业，同时成为全国第2000家、蚌埠市第5家获批新三板挂牌企业，股票代码832000。此新闻，这无疑是汽车配件行业，汽车滤清器行业重磅好消息。2014年，在经济下行压力较大的情况下，公司实现产值2.3亿元，同比增长18.06%，依然呈现出较快的发展，究竟是什么原因呢？为此记者前往安徽蚌埠，采访了凤凰滤清器董事长巫界树先生。
关于安徽凤凰滤清器股份有限公司
凤凰滤清器始创于1981年，来自台湾，在中国注册成立于2006年12月，注册资本4500万元，公司前身是蚌埠凤凰滤清器有限责任公司，于2014年 9月 16日，经安徽省商务厅批准，工商行政管理局核准，正式更名为安徽凤凰滤清器股份有限公司。凤凰是专业生产各种汽车用空气滤芯、环保机柴油滤芯、空调滤芯及各种工业用过滤滤芯，近7000个品种，广泛应用于乘用车、商用车售后服务市场等工业领域的合资高新技术企业，设有“省级企业技术中心”； 拥有 24项发明 专利，33项实用新型专利，2项外观设计专利；公司产品“环保型旋装式机油滤清器”被认定为安徽省 2013年度重点新产品和安徽省高新技术产品；公司产品 “功能性空调滤清器”、“环保型空气滤清器”、“旋装式环保型机油及柴油滤清器”被认定为安徽省新产品；“凤凰牌汽车滤清器”被认定为安徽名牌产品；先后荣获海关授予的出口AA类企业、十佳民族品牌、安徽省信息化与工业化融合示范企业、安徽省民营企业出口创汇百强企业等称号。当前，该公司形成了每年2600万只滤芯的生产能力，产品80%销往美国、加拿大、欧洲等国际市场，2012年6月份开始成立国内售后市场团队，短短2年半的时间，国内销售后市场产值实现4200万，客户遍布全国各省（直辖市）和地级市，目前公司员工有800余名。
主办券商推荐安徽凤凰过程
国元证券股份有限公司(以下简称“国元证券”)作为凤凰股份申请进入全国股份转让系统公司挂牌的推荐主办券商，同时注册会计师、律师、行业分析师对凤凰股份的业务、公司治理、公司财务和合法合规、发展前景、重大事项等事项进行了尽职调查；对公司章程、股东(大)会、董事会、监事会的会议记录、公司各项规章制度、会计凭证、会计账簿、审计报告、对公司2012 年度、2013 年度和 2014 年 1-7 月的公司营业收入、净利润分别严格审核后，公司营业收入和净利润稳步增长；公司业务明确，具有持续经营能力；公司治理机制健全，合法规范经营，股权明晰 ，公司主营业务属于国家产业政策鼓励和支持的行业、鼓励类外商投资产业，具有投资价值，完全符合挂牌资格及条件。
不以物喜，不以已悲
当问及巫界树董事长，凤凰滤清器率先成为行业第一家成功登陆新三板的企业时的心情：
巫董的脸上平淡的表情可以读出，他没有特别的开心，巫董说感觉凤凰滤清器的上市是在他规划之中，是一种水到渠成的结果。凤凰滤清器之所以能获批登陆新三板他认为很简单：首先，因为他从不炒股票，不是刻意去追求；其次企业经营状况良好，不缺钱，上市不是政府所逼；更主要因为公司创立34年，搬迁至蚌埠成立生产基地的5年多时间，从第一幢大楼盖到现在拥有10万平米的建筑厂房，凤凰一直秉承规范化经营、坚持本业，发展本业；以及公司全体员工的艰辛与努力；再加上得益于国家推出来这么好的政策，给有些处在成长期阶段，但暂时不符合主板和中小板上市的企业一个过渡阶段，为企业创造了这么好的机会。
三板上市后，凤凰滤清器将继续坚持以滤清器为主业，更加完善企业制度规范化发展；促进企业能像德国和美国一些百年汽车零部件企业一样健康永续经营；提升公司员工更好的价值；能让公司的下一代员工在企业里发展，有一个安心，有一个健康快乐的生活！
我自花开，蝴蝶自来
当问及凤凰滤清器上市后与上市前会有哪些差异？巫董很直接并很坚定地告诉记者：
第一：公众化更加强，信息透明。
上市前凤凰滤清器一直按规范化制度化运营，上市以后，凤凰滤清器受到公众监督，所以各方面的信息要做到更加规范和透明，当然，这也有利于公司的管理和发展；
第二：管理水平提高。
上市后企业不仅强化技术研发、产品品质和客户服务，更加注重企业核心管理层水平的提升，这样有利于企业更宽广的国际化商务性合作；
第三：创新永不裉色。
上市前后我们将一直重注产品的持续研发和投入，并且为此从不吝啬。上市后第一年即2015年，企业将启动欧Ⅳ,欧Ⅴ生产线，大力加强原有的PM2.5空调滤清器产品的研发及批量生产，公司在2015年将斥资700-800万投入实验室的建设，立足于省级企业技术中心，强化技术专利，继续做好滤清器国家标准起草单位的表率；
第四：产品种类，服务加强。
在2015年，企业继续会从产品车型增加，满足客户的需求，打造成全球一家知名的滤清器超市。凤凰滤清器非常清楚自己的角色地位，是为客户提供产品的源头企业，只有品种全，才能满足客户的需求，只有怀有一切满足客户的精神，而不是斤斤计较，这些事业的开展起决于服务的精神。
第五：经营理念不变。
凤凰滤清器继续保持以人为本，客户至上的基本经营理念，实现高品质，合理利润的经营方针，巩固及促进企业的发展；公司一如既往保持当初创业的热情，坚守经营理念和经营方针，保障企业步步为营，持续发展，2015年预计目标是3个亿的销售额。
现在汽车配件行业已经呈现这样的一种怪象：许多企业没有技术核心却盲目扩张，以低价冲击市场，这是一种资源严重浪费的现象。我们华人为什么会喜欢国外车，是看重他们的品质，国内滤清器产品如果没有品质保障，凭什么谈主机配套，又何谈发展。为此，凤凰滤清器创立伊始，就坚守品质为核心，走国际化市场路线；另外由于国内一些外资整车供应体系的壁垒及相对垄断关系，国内滤清器企业较难进入配套合作关系，尽管凤凰企业从产品品质、企业规模、管理水平都能达到行业领先水平。目前凤凰滤清器已经成为国外某知名整车厂配套供应商。
凤凰滤清器一直坚信：我自花开，蝴蝶自来！正式因为公司一直秉持这种品质第一、服务至上、精益求精、不断创新的经营理念，才可以得到国内外广大客户的认可。这就是凤凰企业的服务精神。
不忘初心，方得始终
凤凰滤清器历经34年发展，也是巫界树董事长矢志不渝的一份事业，他在坚守什么？巫界树董事长思考了一下回答到：
首先，横看国内一些企业，大凡创业期很艰辛，随着不断努力，好不容易把企业做成一定的影响力，但是做大后经不住诱惑便开始多元化了，结果把老祖宗的话“隔行如隔山”给忘记了，从而热血沸腾进去，却血本无归出来这种例子太多。凤凰滤清器34年来一直专注本业，踏踏实实的专心做好产品品质，做好客户服务，用心经营企业才能让企业里800名员工共同成长。
其次，公司人员不叫巫界树为巫董事长，更不叫巫老板，他们称呼为巫先生，34年来，凭借一直坚守滤清器产品的研发、技改、标准制定、企业管理来实现企业的稳步发展。从而可以看到凤凰在不断成长的经营过程中不忘创业之根本，和一种不断学习，不断进取的精神。
再次，始终坚信：只要凤凰滤清器坚持本业，发展本业，不做无利于企业的投资；一个企业做好企业很简单，就是坚持，努力不一定成功，不努力一定失败。
失败是经验之母，经验是成功之母；
凤凰滤清器2014年产值达到2.3亿，国内做到了4200余万，占比20%；在回答凤凰滤清器历经近3年独立后巿场的开拓，取得如此骄人的成绩根本因素是什么？巫界树回答到，我本人是一个Engineering，很难第一时间了解市场的需求，市场的开拓需要一支优秀的Marketing团队。当初凤凰滤清器来蚌埠第一年，公司有过一位市场销售，由于种种原因，第一年大力发展后市场却感觉起色不大，随后分析各项原因，找到问题点及应对办法。2012年恰巧碰到一位对滤清器后市场很熟悉的业内人士，这个人不仅对市场推广方案落地及时，而且对工作上很用心很努力，再加上凤凰产品的开发力度，公司打造的综合平台以及公司之前发展的基础，广大客户的信任与支持，从而这两年多时间来取得了较快的发展。
所以回过头来，第一年凤凰滤清器走了一些弯路，算是一种失败，从失败中找到原因应对方法并且实施有成效，这就是经验；有了验证成功的经验后认真去实施，不断改进直至成功。
在这近3年的国内售后市场销售过程中，我们感觉到，市场上普遍存在“差不多”意识，什么合作呀，产品呀，价格呀，质量呀都报有一种“差不多”的意思，所以中国人在国际上流传一个别称为“差不多先生”。实际上，我们不能抱有“差不多”的意识，我们要有一个严谨的精神，对工业制造的精神。首先要强化产品的品质观念，其次严格按照相应的工艺流程，不要轻易走捷径，让每个产品都有合格，追求零缺陷。凤凰滤清器这几年就是按这种步骤走，所以只要坚持这种精神，一些失败才会是暂时的，并且很容易得到相应的控制。
诚信是最好的谋略，体系是运行的保障
对于国内经销商来讲，凤凰始终保持良好的诚信合作机制。国内经销商分为两个层面，第一层面是与凤凰滤清器直接合作关系，达成签约授权的经销商；第二个层面是与凤凰滤清器间接性，中间由凤凰滤清器各地的授权经销商供货的零售商或修理厂；
首先，对于授权经销商来讲：凤凰滤清器视这些授权经销商同我们公司员工，同我们兄弟姐妹一样纳入我们的合作共同体，做到产销一体化，所以我们第一步是诚信，忠诚，人与人之间的互信，一起合作才能有更好的发展，能达到永续经营，这也是一种相互的尊重，双方有诚意的合作，就能自然的合作共赢！其实诚信，就是最好的谋略。第二要保障他们的经济效益，同时能为他们提供强有力的“武器装备”，健全的产品体系，合理的利润空间；
其次，对授权商下面的零售商或修理厂来讲：首先凤凰滤清器对于授权经销商的态度是怎样的，那授权经销商也会把这种合作的态度，合作体系对零售商及修理厂传达出去。第一我们提供好品质的产品；第二销售我们的产品有利益保障；第三我们的产品有品牌价值 ；第四我们将这个体系一级一级传递下去，保障执行；确保产品全，品种多的需求，满足生意的进行；第五做到产品零缺陷，迅速服务反应机制。
高利润产品注定品牌会平庸
首先，对于车主来讲，要用什么样的滤清器，其实很简单也很关键：品质没问题最好有配套，品牌要知道，价格及服务要适宜。这些年来，凤凰滤清器也就是围绕这几个要素来经营的，企业34年来在技术研发及品质提炼上一定要以配套品质为基本，研发领先标准为目标，可以肯定的是这些年来我们做到了；在价格及服务上，我们也非常清晰只有好的品质，合理的价格，优质的服务才会有好的市场；在品牌知名度上，我们一直保持做到最好的性价比才能有最好的知名度，不做高利润的产品，因为高利润意味着安逸，意味着放松了严抓市场的手，意味着放慢了抓创新的手，所以高利润注定品牌会平庸。
其次，对于车主来讲，还有一个关键点，就是关爱。就如朋友之间相互关系的维持，最基本的一点是在我需要你的时候，你一定出现，不会让我找不到你。对此凤凰滤清器在国内线下渠道上进行全面布局，第一时间让修理厂能采购到产品；在线上我们积极与平台电商、垂直电商、O2O汽车服务电商进行合作，以便车主对凤凰滤清器产品的触手可及。
企业发展有七道分水岭
企业发展中有多个等级，我们今天是站在哪个等级上？有人看资产，有人看销售，有人看盈利，有人看公司是否上市。虽然这些很重要，可如果这些就可以代表企业，为什么原来好好的企业突然不好了？其实资产、销售、盈利、上市这些常用的尺度，都是结果性的、外表性的，很多时候也是暂时性或者说是机遇性的衡量。就像一个人，相貌堂堂，面色红润，声音洪亮，但他是一个健康的人，长寿的人，可以抵御恶劣环境的人吗？不一定。
如果把企业生命历程拉长一百年看，如果把企业展开不同行业和国家看，我们会发现，看起来扑朔迷离的企业还是有些规律的，企业每往前走一步都必须做个选择，这个选择就像是分水岭把企业分开了。而且这个分水岭是一个个、一层层叠加上去的，比如凤凰滤清器的上市，我们认为这是一个企业发展的过程，不是结果，能上市是以过去为基础的，是为未来做铺垫的，正所谓蓄势待发。企业发展关键在找准位置，走对方向。所谓百年老店就是正确地过了许多个分水岭的企业。
企业发展有七道分水岭：一是行业选择；二是企业的竞争战略；三是能否基于对行业规律的深刻认识、有意识地建立并持续优化运营系统；四是能否把物质、金钱的企业转换成精神的、理念的、价值观的和具有使命感的团队；五是有无持续探索、创新、创造的能力；六是能否解决大企业经常出现的问题；七是在企业与社会的关系的定位。
2015年，凤凰继续为客户推出非常有价值的新品，增加经销商的营业收益率。
2014年国家出台新政策，鼓励车主使用同等品质的品牌产品，后市场连锁规模化发展，打破垄断政策。这些从宏观角度上来讲都是利好消息，但从微观角度来分析，对于企业我们只有做好品质，做好自己，以不变应万变，才能不受制于发展及相关垄断。
在采访最后，记者感受到巫董在接受采访中，心情开朗却显示出超乎常规的淡定，按理讲企业上市是一件非常值得开心引以为豪的事件，却从他的语言中体会到这只是企业发展中的一个历程而已。所以记者试想抛出几个问题窥测他的内心世界的宝藏，其实已经感受到这很难如愿：
【记者】：你觉得自己做的最伟大事情是什么？
【巫界树】：没有伟大的事，一直在努力中。
【记者】：创业34年来最大的痛苦是什么？
【巫界树】：最高兴的事是我的痛苦，最痛苦的事是我的高兴。
人一生中和每天心情一样，有高潮和低谷，就要自己调整自己，高潮时就要担心，说不定马上会跌落下来；低谷时就要庆幸，现在已跌到底，可以上升了。人都有喜怒哀乐，就要调整好，放下来。
【记者】：您最近看的书是什么书？
【巫界树】：我喜欢看时事要闻。书只能当做别人经验的借鉴，是别人的感悟，不能当做是你的世界；一些励志的书籍如果不能吸收的就是写书人的励志，不是我们的励志。
【记者】：您最信奉的格言是什么？
【巫界树】：不要把自己陷入一个格局里，人在一生中每个不同的时期，他所信奉的格言是不尽相同的。
【记者】：您最大心愿是什么？
【巫界树】：能让公司健康永续经营，创造一个好平台，让员工有美好的发展未来！努力创造一个可以永续经营的百年凤凰！
