近年来,汽车后市场的互联网平台林立,各种模式宣讲,可谓“八仙过海,各显神通”,各环节之间的合纵连横,让人目不暇接,到底哪种模式才适合风云突变的汽车后市场?
在不断地探索中,掏掏汽配APTOTO平台确立了VU(Value Union)价值联合体系,坚持以服务为本,以客户为先的价值观,持续深耕细作汽车后市场。

追求极致的移动互联体验
互联网时代,移动应用是基于手机端的更“方便快捷”的应用方式,已经得到众多客户的认知认可,但是移动互联的迅猛发展,已经使得移动应用早就不仅仅是桌面应用的延续,甚至已经超越了APP的单一价值,成为连接每个业务环节的最重要基础。
作为一个关注供应链全流程的互联网平台,掏掏汽配同样重视移动互联网在汽配交易中的应用。掏掏汽配通过选型,确认了在腾讯云平台上建设移动应用的开发思路,搭建了基于云计算和具备大数据运算能力的移动应用平台。该计划得到腾讯的战略支持,获得了腾讯内部企业号客服系统内测权限,为快速报价开单客服系统的无缝转接提供了实现基础……

3月1日,掏掏汽配基于微信企业号的快速报价开单系统全面上线公测。
在企业号的基础框架中,掏掏结合上下游需求,在移动互联网思维的基础上,开发了全供应链管理的APP应用群:猎豹快速报价(采购商)、招财猫订单管理(供应商)、海豚物流管理、大黄蜂报价管理……,各具特色发动物形象命名,让这些APP应用更加个性鲜明!
掏掏汽配移动端“掏掏快速报价开单系统”,实现快速报价、报价管理、订单管理、结算管理、物流管理等等功能,满足客户移动互联的多样化需求,通过全媒体(文字、语音、图片、视频)沟通,使沟通更轻松、交易更便捷,降低沟通成本,提升客户满意度。

关注重点,促成上下游交易,推出“引力波”计划
汽车零配件的交易,存在着大量的交易不信任,大量的需求散乱,大量的信息不对称,因此造成的交易不规范,导致了巨额的汽车零配件交易流水无法实现有效的市场价值。
引力波是最近热门的天文话题。引力波有两个非常重要而且比较独特的性质。第一:不需要任何的物质存在于引力波源周围。这时就不会有电磁辐射产生。第二:引力波能够几乎不受阻挡地穿过行进途中的天体。
交易是服务的载体,让上下游的交易安全、透明、直接,促进交易的流水产生和价值体现,掏掏汽配从3月开始,实施“引力波”计划,平台供应商以最低零售价供货给采购商,同时再返利5%!让采购商获得实利,促成上下游达成交易。
“引力波”计划一经推出,立刻引起业界强烈反响。掏掏汽配平台供应力的强大,并不仅仅体现在“多”和“全”这两个方面,还有更加重要的“源”,掏掏汽配拥有近百家一级供应商,正因为一级供应商是供应链的“源头”,平台能够制定和实施行业价格规范的行动。
如果说在之前,掏掏的横空出世,让整个业界只是感受到“我来了”的豪气,在实际的交易服务过程中,维修厂采购商客户还没有更多真实触摸平台的感受,掏掏更像一个平静思考的巨人,在酝酿着改变业界的重大举措。现在通过引力波计划的实施,越来越多的采购商客户感受到了掏掏平台“我实施了”的真实能量,此次计划实质上是掏掏汽配市场实施的第一波行动,掏掏汽配正在用自己独有的能量,推动改变汽配零件交易混乱的现状。
引力波实施三个星期以来,广东省内500多家维修厂客户已经通过引力波活动累计返点金额逾50万。引力波计划将持续进行到9月,相信将会有更多的维修厂客户从中获益。

平台价值在于真正的解决客户问题
汽车后市场的万亿规模,进入行业的掘金者众多,重复的关键词都是采购、物流、品质等等,决定事物当前状态和未来发展状态的重要因素是一个平台的基因,不同的基因将决定平台不同的走向。自掏掏汽配成立至今,就有人不断地好奇,掏掏汽配的平台基因是什么?
其实,掏掏的基因可以用两句话来概括:想改进行业的一群人,有能力改进行业的一群人。掏掏的发起人是一群热爱汽车后市场行业的人,和一些想在后市场“掘金”的人不同,他们在汽车后市场深耕多年,更关注的是改变行业一些不良的现状,他们清楚明白如何顺应市场变化、行业趋势,并以行业的优化和发展为己任,这是他们的“想”。
与此同时,作为一级供应商,他们掌握着上游一手的资源,有能力去促进行业的良性发展,这就是掏掏的发起人的“能”。因此,有“想”法与有“能”力碰撞在一起,产生了掏掏汽配的基因,基于这样的基因,掏掏汽配比别人少了一分浮躁,多了一分专注。
掏掏汽配寄托了发起人的梦想,它关注的是:真正能为后市场解决什么问题,这才是平台真实的价值所在。
纵观国内汽车后市场,痛点难点数不胜数,大到物流配送、品质保障,小到询价时效、信息传达,每一个问题可能都是难题,每一个问题可能都是某个客户最关注的。问题解决了,客户就会埋单了。
掏掏汽配以真正解决客户问题为价值点,掏掏汽配独有VU(Value Union)价值联合体系,不改变上下游利益,降低上下游交易成本,提高交易效率,让客户为满意度埋单。
今年南方的春天特别冷,几乎所有的汽车后市场从业者也都感受到市场的冷,掏掏汽配就像是一个温暖的太阳,让大家沐浴在阳光中,让大家感受温暖,用极致追求客户体验的行动去迎接更多的挑战!










