除汽车性能、运行和设计之外，汽车其它的、许多因素也影响到顾客的满意度，包括安全性、燃油效率、载货空间、宽敞度以及外观造型。福特集团副总裁Derrick Kuzak指出，福特车型燃油效率高有利于提升品牌形象，促使越来越多的客户购买福特汽车，并且偏好程度与日俱增。
据美国环境保护署，福特有12款汽车凭借其燃油效率的优势成为销售市场的主打产品，包括四款经EPA认证的汽车，其燃油效率为40mpg或更高，没有其他的全系列汽车制造商能达到这个水平。
在一项就客户对汽车的设计、容量和性能的满意度的调查中，新福特嘉年华和F -150摘得桂冠。福特还将在明年年底前向北美市场推出五款新电动车。
