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褚建林:风雨兼程十七载,亮歌展翅凌云

发布日期:2011-05-12 来源:中国汽车配件社区网 作者:陈涛 浏览次数:1684
海宁亮歌褚建林的三品精神,可以好好品!

       海宁市亮歌汽车部件有限公司(海宁市美凯程汽车电子有限公司),前身海宁市宏泰交通电器厂,创始于1994年。是全国汽车喇叭行业的龙头企业、是全国摩托车喇叭行业的三强企业。在同行中率先通过国家3C产品认证、率先通过欧洲E-mark产品认证。目前公司厂房面积8000余平米,员工120余名,其中高级职称3名、中级职称6名、技术员23名。公司目前拥有亮歌”“宏泰美凯程”“安尔捷”“乐工四大品牌。

       

海宁市亮歌汽车部件有限公司厂房
 
 在海宁亮歌汽车部件有限公司17周岁即将到来之际,中国汽车配件社区网一行拜访了海宁市亮歌汽车部件有限公司总经理褚建林先生,有幸聆听了褚总对于“ 亮歌品牌建设的见解。
褚总:创新的三品营销理念,严格的渠道运营模式,精耕细作于销售通路的开展,对终端客户的呵护和关切,亮歌团队无时不刻围绕客户需求及满意展开刻苦的工作,也无时不刻与经销商双赢合作为经销商创造价值,才铸就了亮歌今日全国近百个总经销,600余家分销商,5000余家终端客户的支持。
亮歌目前销售布局分为三大块:
第一:主机配套。主机配套应该说是亮歌的老本行,因为一开始亮歌就是根据主机厂的要求建立的一个体系,根据主机厂的技术标准跟质量要求完善亮歌自身的管理,主机配套是亮歌的基础,企业发展的技术来源和管理平台的来源。
   第二:海外市场。随着整个中国制造业在国际上地位的提高,亮歌在海外市场也获得了比较好的机会,尤其近几年发展也比较迅速。目前出口市场在亮歌销售中的占比约为20%左右。
第三:售后市场。从2003年开始中国出现井喷式的汽车增长之后,汽车的社会保有量逐年增加,市场对于易损件,尤其汽车喇叭这一块需求很大。针对国内是市场,亮歌这两年将工作的中心放在建立销售网络、完善销售体系上,同时还包括强化营销团队力量,创建品牌理念等。这些工作也是亮歌要长期注重的重要内容。

         

    中国汽配行业十大优秀企业家海宁市亮歌汽车部件有限公司总经理褚建林先生

对于品牌建设,首先对于经销商来说要选择品牌运营,因为我们前期有很多的经销商走的是一条价格的恶性竞争之路,或者还有一些甚至用一些伪劣产品充斥整个市场,我觉得价格恶性竞争跟伪劣产品这条路是走不下去的,肯定是死路一条。所以说选择品牌这个是值得鼓励和支持,我喜欢和愿意经营品牌理念的人交朋友。 
我想目前很多经销商,心中有感觉跟一个品牌工厂签了协议,建立了很多关系,他感觉我的商机来了,可以高枕无忧可以赚钱了。其实这个观点是存在很多问题,当然这种喜悦之情大家可以理解,关键问题这仅仅是一个起点,经营品牌有很多的地方是要考虑的。目前市场上的品牌真的很多,你选择品牌工厂是否对,这个很关键,我想先和经销商谈一谈选择品牌工厂应该注意哪些问题:
第一、这个品牌工厂的营销团队是否健康,他们出发点是否对,是不是为用户、客户考虑,一个品牌用一种强势的姿态跟经销商合作,那是不对的。
第二、相信一般经销商都会到工厂去学习考察或者指导。到工厂考察要重点关注几个方面:工厂质量控制体系是否健全,因为一个工厂他们的经营水平,并不完全代表整个工厂的水平,只有工厂整个团队对于质量,包括技术以及各个方面管理水平才是真正的水平。要做实地的考量和经营者、工厂质量控制团队以及技术研发团队的充分沟通很重要。
第三,要考虑工厂有没有品牌的品质基础,因为你要健全质量体系,工厂的管理就要让人感觉到,现场做到是比较容易的,但是你真正要涵盖到每一项工作中去,是要有一定的积累,亮歌截止到目前虽然做了17年,但是我们感觉这方面还是有很多地方需要完善改进.
第四,工厂对于品牌的理解是不是对路,有一些品牌公司以为包装,宣传,广告,就好象能够塑造一个品牌,这个是有问题的。你可以把这个牌子打出去,但是真正塑造一个品牌,亮歌认为是离不开三品理念,要讲究品德,品质要保障,最后才能塑造一个真正的全国和以后国际性的品牌。
对于工厂来说品牌建设:
第一、产品的丰富很重要,不要光一个单一的品种,打造丰富的产品线,单一的产品是不能称之为品牌的,不然也会对以后的经营带来巨大的困难。
第二、行动,没有行动就没有结果,行动就是给经销商服务,服务是很重要,服务理念要优于对于产品的选择。产品选择固然很重要,但是现在市场上拼的最多的是服务。比如说国内品牌,包括国际品牌以及丰田召回门,丰田这么大品牌他也会有质量缺陷,如果没有这个责任感,没有服务意识的话,那品牌真的要倒下。通过丰田召回事件大家都看到他们十分坦诚诚挚的愿意为自己的品牌质量的缺陷负责,经销商选择品牌的同时肯定也会碰到质量的瑕疵这个不可回避,面对这样的时候,你假如说有一个客户对质量有投诉,你又做到处理让他十分满意,那这个客户还会到你这里买东西,尤其是他觉得到你这里买了这么一个中奖的产品。人家都好就我不好,但是你还能给我们一个满意的服务,以后到你店买任何东西都会放心,你的服务换得客户的忠诚。
第三,品牌建设还要有扎实的功底,一定要到一线、终端了解用户心声,了解用户的需求。因为我们做产品也好,服务也好,根本性问题要满足用户的需求,满足他们的需求商品价值才能体现,不然就是你放在店里面的残次品,满足了客户,下一次还有更多的需求产生,这样我们相信我们的品牌经销会做一个良性的道路。
在这里也和大家分享一下我们的追求:
愿景:把企业打造成像德国BOSCH,日本DENSO这样的全球汽车电子电器行业卓越的中国公司
十年目标:亮歌成为全球汽车行业最优秀的喇叭品牌
亮歌愿意跟广大经销商建立平等合作,相互学习,共同进步。这样氛围建立合作关系是最好。非常高兴本次借助中国汽车配件社区网这个平台给大家分享这些,借助这个机会再次感谢我们全国亮歌的经销商以及我们的用户,客户!

        (原创:中国汽车配件社区网   记者:陈涛    如有转载,请注明出处)
 
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