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胡军波:汽车服务业正趋于理性,两极分化现象开始凸显

发布日期:2016-04-01 来源:汽车服务世界、《聚汽观察》 浏览次数:11469
汽车服务业正趋于理性,两极分化现象开始凸显



汽车服务世界的报告,更偏向于微观观察,我们通过深入产业毛细血管,提出一些理解和看法。
    
2015汽车服务业店面经营情况概览
 
店面经营普遍有压力,但同时两级分化的趋势凸显出来。经营情况占比反馈出来持平47%,上升的29%,下滑的24%,我们拜访都是各地领先的店面,可能行业总体会更为严峻一些。
 

 
对于行业的看法,非常看好的占比相比2014年有所下滑,总体的认知趋于理性,外部力量进入,行业感到冲击。
 
 






 
对于巨大的市场容量的正面解读降低,不少店家认为市场容量巨大反而是加剧了行业竞争,门店租金的因素首次出现下降,一部分区域,房租可以保持可控范围,转让费用降低。不看好的因素,成本上升,尤其是房租、人工费用成本上升,是大家对行业悲观看法的首要原因。
 
 
 
门店仍保持扩张的策略,但是倾向保守型扩张。连锁企业,大部分保持了继续开店的策略,在营业状况有微利或者持平,便会继续开店,如果少许亏损,属于战略亏损也会保持一定开店速度。
  
 
 
门店引流项目,洗车63%,快修快保23%。
 
 
    
然后看一看我们理解的接下来2016年队伍的趋势,



 
首先是线下线上一体化,这个词不管是智慧连锁,还是周总说我们打造线上的几个APP品牌等等,其实它大部分都是属于线上线下一体化,同时包括e保养都有提到都有接触线下体系,线上线下一体化应该对于比较领先的企业来讲是一个发展方向,分享是线上为王,包括2.0%模式也是到线上线下一体化销售,线上线下一体化的打造不是像想象那么容易,但是一定是不可逆转的趋势。第二个是纵向一体化。我们华胜+直修、极件淘汽档口+淘汽云修、康众+F6,我们的汽车服务产业跟双方产业链进行结合这样一种合作的案例。第三个两极分化趋势加快,那么现在的情况是产能过剩的,所有嘉宾都有提到我们中国不需要这么多汽车服务的企业,但是现在由于产能过剩,可能我们接下来要加强的就是我们效率的提升,所谓对单店进行赋能,提升它经营的效率,再加上快速布局,在2015年说我们发现用一年的时间来组织十家店面这样的情况大幅的增加,这个也就是意味着说对于连锁的布局大家应该觉得心里加快开店步伐,这里面有很多一些案例,强者能强,有的我们单店没有顾客,这样加快跟线上结合这样两极分化越来越严重。还是说成为某一个体系一分子,我觉得这个是大家需要考虑的问题。然后是连锁的核心业态变化,那么其实讲到这个业态,我昨天提到一个我们需要去实时看看,因为这个行业变化非常快,原来最初设计体系非常成熟,价格非常高,它不高兴,我必须按照我这个来走很强势,我们需要有一些高端的服务,当时华胜奔驰宝马专修的理念得到非常快速的发展,但是那样不行,我一个4S店在上面,一个路边店在下面,突然间出来一个专修的模式,我比4S店价格要低有个性化,这个时候中间的位置,全国奔宝可以所有一窝蜂在上,他需要你去填补哪个空缺,没有,所以你会发现原来是一个非常好的趋势,这个一窝蜂去上也不行,这是需要去考虑的。还有二级连锁,还有我们讲到一种它的一体结构,有大店有小店,有专业店也有综合店。还有新的模式取得快速扩张,包括专项的。还有大平台+小前端的模式,这个行业跟餐饮企业非常类似,它的平台前面是接待客户的方式,我们这个产业也会出现跟很多类似的,我们后面整体技术研发配件的方案,经营管理服务解决方案,然后再去对外部单店这样大平台小前端的模式。昨天讨论的时候嘉宾发展很多不一样的看法,但是总体来说选择分享股权的方式,在行业当中比较优秀的企业大部分都在尝试这样的方式,这个分享股权方式是解决单位员工的动力问题,这个更多元化一些。维修、美容及商品售卖正趋于融合,现在来讲,维修、美容之前感觉是两个行业,如今叫做快修附加门店,这个业态在我们调研过程中,经营状况,因为是刚需,这个界面发展还不错,总体来讲这样一个方式有一个融合趋势。同时跨界应该来讲是一个比较明显的趋势,我们做社区店只能做车的业务,我觉得在未来一定会跟互联网平台,甚至这个互联网平台不是汽车互联网平台,因为它承接的是社区服务。
    
另外就是行业整体标准化水平是在大幅提高的,我们的钣喷有壹手,微修有小拇指等这个标准化是在大幅度提升的。连锁成2016最大的风口,2014年有非常多做电商的,就是这种电商的企业,当时经营非常不错,到了2015年O2O,对于4S店再次截流,我们是穿草鞋的,人家是穿惯皮靴的,我们经历过若干情况,在他不重视的时候,我们会有比较大的机会,但是一重视比如贴膜业务,我们解读时候2S发展快修的业务,那么对于4S店仍然结果截流,现在全国有非常多的以保险为绑定方式把客户截流掉。还有一个方式我可以在我的区域里面4S店体系加上2S店体系操作,还有其他方式进行再次截流也是有可能。所以在这个区域是大家需要关注的一个部分,这是关于2015年做完之后用我们自己的理解呈现一个报告,对于我们来说,我们现在并不是一个专业的咨询公司,但是我们只是希望通过我们真真切切了解问题,把问题综合起来,呈现真实现状给到大家,能够从这个里面得到什么,或者我们自己对这个有什么建议,希望大家更多与我们交流,也祝愿大家能够在2016年通过分析整个产业趋势,能够把握更好的发展节奏,能够在2016年取得更辉煌的成绩,谢谢大家!    
    
 
 
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