何少皞:马瑞利依托菲亚特集团优势给车主提供优质的产品和维修服务
企业名称:马瑞利国际贸易(上海)有限公司
受访人士:何少皞 中国售后销售总监
成立时间:2011年7月4日
员工人数:30人
主营产品:动力系统、车灯、悬挂、尾气净化等系统
销售额: 1 亿人民币
在华经营制定的策略是什么?回顾成立执行到现在,在华经营的感受如何?
自从1996年进入中国市场以来,菲亚特集团旗下的零部件巨头马涅蒂·马瑞利集团,已在中国建立了11家独资或合资公司, 分别位于上海、芜湖、广州、杭州和长春,并完成了在中国的南北布局。目前马瑞利在中国的布局包括灯光、动力系统、车载电子娱乐系统、悬挂、尾气净化等系统在内的多个产品。
在过去的20年里马瑞利和中国汽车工业一起成长,取的不俗的成绩,我们坚信在未来将继续谱写靓丽的篇章。马瑞利中国正处于加速上升的时期,我们致力于为中国及亚洲市场提供最创新的技术以及“客户至上、创新为先”的中国战略。
2016年在中国汽车后市场制定怎样的营销策略?取得什么样的成绩?
2016年,马瑞利售后市场配件和服务的业务处于高速成长的阶段,依靠强大OE产品线以及快速开发的全系列易损件系列为基础,同步开发传统渠道和新渠道业务;车灯业务是目前马瑞利售后业务的核心业务;同时在2016年下半年,动力总成系统也开始在独立售后市场销售。同时,马瑞利以欧洲checkstar配件连锁加盟维修网络为基础和经验,在中国建立捷驰星售后维修网络,目前已经拥有了206家加盟维修网点。
在深挖中国车主需求的情况下,如何利用全球品牌的优势开发中国式的产品?
中国汽车后市场的潜力和规模非常巨大,马瑞利将依托菲亚特克莱斯勒集团的雄厚技术,产品和培训的资源;利用马瑞利在欧洲建立的checkstar售后连锁维修网络的经验。给中国广大车主提供丰富和优质的产品组合,包括电子系统(仪表,信息娱乐和车载通信系统,照明和车体电子元件),汽车照明系统,动力总成(汽、柴油和多种燃料发动机的发动机控制系统,手自动一提变速器),悬挂系统,排气系统,塑料组件和模块等。同时建立拥有成熟维修技术的捷驰星维修网络,给中国广大车主提供最优质的维修服务。
中国大力加强新能源汽车的发展,马瑞利的产品如何应对?
马瑞利的产品正在进行革命性变化:包括在照明系统和动力以及车载电子系统上的技术革新,以及LED前大灯在内的智能灯光系统,作为未来灯光的发展方向,从而充分发挥该技术在安全性、耐用省油、减排和设计方面的鲜明特点。
动力总成事业部研发项目除了现有汽油系统,特别是GDI直喷系统,发动机和变速箱的电子控制单元以及进气岐管的研发,新的动力系统将降低20%~25%的燃油消耗。目前应用在赛车上的混合动力技术,不久后将应用在民用车型上,继续帮助降低碳排放。
未来3-5年,如何规划在华投资?
在过去20年里,马瑞利在中国各地已经建立了11个工厂;在2016年4月21日,马瑞利中国区新总部在上海正式落成。对于新总部的投资旨在进一步加强马瑞利在中国的根基,从而更灵活高效的响应市场需求,为基数解决方案的本土开发提供支持,并妥善、专注的满足汽车市场上这一关键地区的客户需求。
责任编辑:方艺