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圆桌对话(一):零部件品牌商如何智慧经营赋能后市场?

发布日期:2018-05-02 浏览次数:7526
4月24日,由聚汽网和易通全联·全国汽车配件交易会联合主办的“智·赢未来| 第八届中国汽车后市场行业论坛·武汉峰会盛大召开!以下为第一场圆桌对话现场实录:主题——零部件品牌商如何智慧经营赋能后市场?

我们说到变这个字,就有些感慨,我做这个行业,在博世公司做了16年,在马勒公司做了1年,总结过去17年后市场的经验,我最大的一个感受是,这市场一成不变。十年前我们说一个修理厂用原厂,以前为了利润用假货的还在用假货,其实我们刚才说了好多话题,怎么提升才能有同质化竞争,才能有利润,但是所谓做原厂件的一点都不苦,我们不说武汉,我们说成都,一个品牌的代理商,做了将近六七年,然后说总结了利润,说做了六七年,一百万都没赚到,隔壁做假货的,已经是别墅也买了,保时捷也开起来了,这就是行业的现状。刚才张老师说,这个市场难道会一直这样吗,一直是假货比正品货卖的还好的吗,不是的。

现在非常好的一个变化,就是我们刚才提到的互联网带来的变化,以及大数据、人工智能、云计算这一系列的新技术,包括我们政府的建设,这个建设也带来了我们这个行业里面很多新的参与者,比如说京东,比如说百顺汽修连锁,他们都是进入了产品的标准化,这样才能够给终端车主带来好的解决方案。我们非常欢迎这样的变化和竞争,引入到整个汽车后市场里面来,这样是可以给终端车主带来选择的,当他有了选择以后,我们张老师说的供应链才真正的能建设起来,提供给我们的修理厂,提供给我们的车主,我现在在马勒公司,我也希望和我们的每个省的核心经销商,回归本质,把我们经销商应该要做的工作以及我们品牌要做的工作,就是品牌推广,体现品牌价值,把一个品牌在一个区域内推广起来,这些最基础的工作做起来,在是长远的发展。我们看了很多公司,今天我代理这个品牌,明年我换一个品牌,这是一个企业长远应该发展的方向吗,明显不是。

因为对品牌公司来讲,对一个百年企业来讲,什么东西最重要,产品最重要,品牌最重要。所以品牌的接受度最高,其实我们在整个行业里面大家感受很深,经销商经常说,我推你这个品牌推的很累,修理厂也说不好卖。我们说很简单,为什么现在在京东在天猫,我们很多国际品牌的易损件产品。既有纪律也有销量,因为这个品牌的本身价值就在这边,我们传统渠道的经销商少做了很多工作。互联网是一个非常好的平台,没有时间的障碍,没有信息沟通的障碍,大家都可以在第一时间内获取自己想要获得的信息。我们在传播渠道其实是可以学习这个理念的,我们会试点在一些重点的城市,做马勒的经销商品牌的配件专卖店,以及修理厂的授权店。大家都知道,其实马勒是全球最大的活塞环的主题配套商,是发动机的设计专家,我们给很多主机厂也设计了很多,让他们自己挑选。所以我们在中国市场也会引入这些项目,让更多的修理厂,可以真正地理解发动机,理解发动机的原理,理解里面的核心零部件,理解怎么检测和安装。

张大鹏:赋能的词挺大的,我总结一下,我在这个市场上,给经销商朋友们,因为今天我们胜地来了特别多的省级的经销商,我们也想谈一下这个问题,有四个方面的赋能。1,在产品上胜地已经介绍过了,给国内的25家配套,在产品的品质管理上,相信是没有问题的。一个不好的产品想留住都挺困难,我们今年把所有的产品,一千多个型号全部升级成喷涂产品,而且在选择喷涂材料的时候,我们倾向于宝马使用的没有任何污染,没有任何有毒气体的散发的,久美特的喷涂涂料,升级不加价。生铁这一年涨了40%,但还是要把所有的利润让给我们的经销商朋友,在产品上要赋能。

2,品牌赋能,胜地在国内的知名度基本是没有的,在汽配圈可能还都知道,但真正到了维修厂,是不知道胜地的。有几个方面一直在做,一个是汽车,国家标准是胜地起草的。4月2日,我们又委托胜地要起草一份国内的自主品牌的自动配套标准,当时7位评审专家全票通过。一流企业定标准,我们做这个工作,就是要让我们的经销商朋友有的说,为什么胜地跟别人不一样,必须要有产品和品牌的定位,必须要有差异化,所以这一块爱给大家看宣传的素材。

3,关于渠道商,2018年,这些年的环保级风暴越来越大,我们又是要求特别严格,11家汽车企业只有5家是零部件生产企业,这个要让我们的经销商朋友,生产厂家停产了,你给市场有充分的产品的供应,有的说在这个层面上有提升,其实一直在说渠道创新,但是怎么创新?我们是做生产企业的,我们对渠道创新,我们没有太多的思想,我们能把渠道做扎实,现在做渠道的工作,就是帮助我们的省级经销商开发他的积极的县级的经销商,这一块要扎扎实实去做。我们也想创新但是现在能力有限,不知道怎么创新,扎扎实实把自己的事情做好,这是我们的渠道商要做的工作。

第四个方向是项目创新,我问出租车司机,刹车盘换过没有,他说开了25万公里了,没有换过刹车盘,这是不可思议的一个事情。刹车盘跟内饰不一样,刹车盘是安全防护的东西,后果也是很明显的——制动距离延长,从100公里到0公里,可能你没有及时更换,就到45米,或者46米,多出来一点可能就会出现问题。所以现在要帮助我们的经销商,做一个安装项目,你要告诉他,刹车盘是可以给修理厂带来盈利的。刹车盘要有一个规范的操作标准,我们现在很多都是利润率很低的产品,但是制动盘制动片这个产品,还有很大的利润。我们在以上的四点,扎扎实实的把属于自己的四项工作做好。

也从这几个角度,能给我们的经销商和修理厂带去所谓的赋能,契合我们这个主题,谢谢大家!

陈峰:今天的主题就是智慧经营,主要解决我们的思想问题,要不考虑问题,要不想问题,我觉得考虑问题当中,我们要解决第一个概念,在前些年,我们的工厂也好,经销商也好,其实把货卖出去最多的是一个仓库的转移,这个货再到县级,我们把这个钱付掉了。我觉得今天更多的是要解决我们跟客户之间是不是一家人的问题。这就要考虑结合现在整个市场的公开大数据的环节,我们易宏做了什么,现在虽然只做水泵,但是我一个项目要做到极致,汽车水泵超市什么概念,就是以前的工厂都是由要求,甚至有些看到的比如说产品型号很全,比如有些型号没法做,其实对我们的消费者来说,而且快速供货,在生产型企业能够做到,但是易宏在这几年已经解决里第一个问题。我既然解决了这个,是不是很多的省级地级的客户都来找你,现在大家想地级的客户来找你,我不去找他,他会找我,我即使不跟他做,还有别人跟他做。我们要解决如何让每一级的利润保持到最佳,这是我们第二个要解决的问题。第三,我们把解决完之后,怎么去提升你的品牌影响力,我们要通过不停的宣传,从物质宣传,再到我们的思想宣传,包括我们给客户进行库存管理,包括专业培训,这是我们要其干的事,我们解决品牌宣传之后,再考虑怎么把品牌卖出去,客户的导流的情况。我们要干什么?首先我们要让我们的经销商知道,你所在的省会城市,每一个城市的车辆有多少,他的车从第一年排到第二十年车型是什么车型,所以说我们的代理商今后可以拿到我们的信息,你在这个省里面,你所在的地方,有多少的车,比如是30万还是40万,什么车型是你的货卖不出去的,你卖不出去怎么解决,让客户不产生死库存,不解决这个问题,到最后还是要跟客户进行博弈。

我还不如先说明,我给你两年还是三年,但是到以后你不要这样了,这个也是我们给客户的优势。另外我们也跟一些做数据的公司进行了安装说明的合作,安装说明我们是要提供给我们的修理厂,在我们的产品上面,你可以看到这支水泵怎么样拆怎么装,这方面也是给我们的经销商进行一个修理的导流,我们还会派我们的团队进行信息收集,之后会做我们的系统,成为我们的代理商之后,我们会把这个系统开放给我们的经销商,让他知道他周边到底有多少修理厂,这些都是我今年会完成的项目。

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