然而,由于汽车后市场产业链较长,行业门类较多,缺乏统一的监管标准,再加上从业人员素质参差不齐,汽车后市场在收费标准、服务质量等方面饱受私家车主诟病。
近日,河南商报发哥了解到,河南响应国家号召,在汽车后市场推进电子健康档案系统建设,会从根本上解决这一问题吗?
去4S店还是去路边维修店?
在郑州做生意的开封市民刘先生,2017年1月30日,驾驶着尚处于质保期内的进口大众夏朗汽车,由兰考县城回乡下老家。因遇到老家熟人,就在路边临时停车。然而,当再次挂挡行驶的时候,车却突然断了电停了下来。紧接着,刘先生便闻到了从后排座位传来的塑料烧焦的糊味。
于是,刘先生便给保险公司打电话,把车拖到了进口大众在河南指定的4S店。然而,这辆车在汽车4S点停留了5个月,仍然没有维修。
对此,刘先生告诉河南商报发哥,大众厂家从北京派到郑州的技术人员在检查了车之后,说是我本人操作不当引起的线路短路,而非是车质量的原因,就拒绝免费维修。