1.教育:号称要颠覆的顺顺
有人曾做过教育业的在线电商平台,把老师和课程放到网上展示,选课和支付环节全在线上进行。结果机构和个体老师很快从平台“跳单”,用获得的学生进行自有口碑的转化。
还有留学公司“顺顺”,号称要解放文书顾问的生产力、佣金返还 90%,结果没出 2 年,拿到好未来上亿元投资后关闭了多个分公司。这说明某些传统行业天然有着抗互联网化的基因。
2.房地产:倒下的革新者爱屋吉屋
而房地产业,和“顺顺”留学中介一样,号称要颠覆“房地产中介”市场的爱屋吉屋,也是在获得上亿美金史上最多、最快房地产创业公司融资之后,迅速在行业中陨落。
爱屋吉屋在最辉煌的时候,借助“0 佣金”模式快速抢占了上海中介 25%以上的份额,形成对区域市场的强大掌控力。但是在 2016 年房价飙升、进入买方市场后,买卖双方都想快速成交、落袋为安,对佣金多少几乎不在意,低佣金不再是互联网打法的有效利器。而传统中介的人脉、口碑转介绍能力成为核心的价值。
3.汽车:瓜子能否成功?
二手车电商行业也有着很强的独特性。首先,它不是淘宝、京东一样的传统电商,完整的交易不能在线上完成,线上只是作为引流,服务重心还是在线下。
其次,二手车业务的特点是高单价、低频次,平台的粘性很低,靠砸广告带来的用户几乎没有忠诚度,要靠口碑来支撑长远的发展。
第三,二手车是重口碑、重服务、专业度很高的业务,对团队的管理、培训是非常大的挑战。
这些传统行业的特点就是有着自身根深蒂固的规律,转变慢、难以被快速“颠覆”,需要创业者耐心深耕。
避免成为“先烈”,瓜子陷入囚徒困境?
所以,凡是小看了汽车行业复杂程度的公司,都付出了代价。在 O2O 风口最后的辉煌盛事,连呱呱洗车这种“猪”都能得到两轮融资,大批创业公司妄图以互联网打法迅速清理战场,而最终都以失败收场。