据一位二手车创业者分析(援引 36 氪报道),瓜子的 C2C 模式有很多不可控的风险,例如优质车源被车贩子买走、事故车泛滥、评估师腐败,这些是 C2C 模式天然带来的风险。
而瓜子相应推出了“14 天保卖服务”,想缓解这一问题,但这一服务也有不少副作用:
- 保卖的车辆成本更高(以吸引卖家来寄售)。
- 于是保卖车辆的价格就更贵,竞争不过线下车商。
- 如果降低利润进行保卖,瓜子会像美国 C2C 二手车公司 Beepi 一样,被保卖业务的持续亏损拖垮。
瓜子想“快速收割市场”的愿望是美好的,但无论是 C2C 的模式,还是运营能力都遭到了质疑。
二手车在中国依然是个初级市场,信息不对称、产品非标、车辆品质不佳(保养不好、新车品质不足)、检测和监管的难度极大,很难被一个品牌进行全面的标准化,因此很难靠砸广告去快速打败对手,反而可能拖垮自己的资金链。
再来看成熟的美国市场,全球最大的二手车连锁品牌 CARMAX 经过几十年的发展,在美国的市场占有率仍然低于 3%,而大量盛行的则是拥有不同优势渠道的中小二手车商,依靠琳琅满目的金融、后市场服务则活得很好。
作为 O2O 模式最后的热闹赛道,二手车电商的模式依然有待时间去检验。如何有效的触达 C 端用户,从根本上提高运营效率,对赛道内的所有玩家都是一场考验。